【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)開(kāi)店前期的籌備工作,如規(guī)劃空間設(shè)計(jì)布局,物質(zhì)采購(gòu),原材料供應(yīng),整理員工管理制度,技能培訓(xùn)等事宜。
2.負(fù)責(zé)茶藝館的整體運(yùn)營(yíng)及管理工作,確保日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3.圍繞茶藝,策劃并組織店內(nèi)消費(fèi)活動(dòng),增強(qiáng)用戶與品牌的互動(dòng)。
4.制定并實(shí)施茶藝館的銷售策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 監(jiān)督茶藝師的服務(wù)流程,定期培訓(xùn)以保證服務(wù)質(zhì)量。
6.管理財(cái)務(wù)預(yù)算,控制成本,提高利潤(rùn)率。
7. 定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況,并提出改進(jìn)建議。
【任職要求】
1.擁有3-5年的相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具備茶藝或服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。
2.大專及以上學(xué)歷,茶學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)更佳。
3 客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠熱情接待客人、耐心解答客人疑問(wèn)。
4.熟悉茶葉知識(shí)及茶藝表演技巧,對(duì)茶文化有深入了解。
5. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。
【薪資詳情】
店長(zhǎng)/主管:底薪5000~8000+提成
(待遇:社保+午餐補(bǔ)貼20元/餐+月休6天)
上班時(shí)間:籌備期11:00-20:00
營(yíng)業(yè)期10:00-21:00