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汽車維護(hù)門店經(jīng)理

2-2.5萬

廣州天河區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

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職位描述

批發(fā)/零售汽車零部件4S店/車后市場(chǎng)

職位概述負(fù)責(zé)分店全面運(yùn)營(yíng)管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，確保服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度，并有效管理庫存及維修流程。

核心職責(zé) 1、日常門店維?？蛻舴?wù)，包括客戶預(yù)約、貨物調(diào)度、工位資源分配及團(tuán)隊(duì)績(jī)效督導(dǎo)

2、制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，達(dá)成門店績(jī)效指標(biāo)，貫徹公司政策與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。

3、主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)，處理客訴事件并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

4、監(jiān)控維修服務(wù)品質(zhì)與作業(yè)規(guī)范，負(fù)責(zé)零配件庫存管理及定期盤點(diǎn)。

5、提供專業(yè)輪胎與汽車保養(yǎng)維修建議，并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)技術(shù)服務(wù)，高效執(zhí)行上級(jí)指派之專項(xiàng)任務(wù)。

薪酬福利 1、具競(jìng)爭(zhēng)力薪資結(jié)構(gòu)：基本月薪 HK20,000+績(jī)效獎(jiǎng)金（連績(jī)效獎(jiǎng)金總收入可達(dá)HK30,000以上）

2、提供住宿

3、工作時(shí)間：?jiǎn)涡荩ㄅ虐噍喰荩?

任職要求 1、3年+汽車維修保養(yǎng)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有標(biāo)準(zhǔn)化售后管理或綜合維修廠主管資歷者優(yōu)先。

2、卓越的跨部門協(xié)調(diào)整能力與抗壓性，擅長(zhǎng)客戶需求分析與問題解決。

3、需具備流利粵語溝通能力及專業(yè)服務(wù)表達(dá)技巧。

附加優(yōu)勢(shì) 持有汽車相關(guān)技術(shù)認(rèn)證（如ASE、IATF等）具備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)或門店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn) 公司30年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，本地中策、馬牌、韓泰等品牌代理，十余家零售門店，年?duì)I業(yè)額過億元。

ps:需要在香港面試

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