崗位職責(zé):
1、對開展轄區(qū)內(nèi)航線/航點客、貨運保障能力進行評估,對接航點機場,了解客、貨運資質(zhì)和保障能力;
2、監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)客、貨運行保障滿足局方和公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保安全、安保無差錯;
3、根據(jù)代理人評級制度,結(jié)合季節(jié)性或航線變化特點,對地面代理人分級管理,開展專項檢查;
4、負責(zé)日??汀⒇涍\行協(xié)調(diào)工作,保障航班正點;關(guān)注重點旅客、特殊旅客及特種貨物信息,跟進相關(guān)保障工作;
5、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)客艙載貨航班的地面操作保障業(yè)務(wù)對接和監(jiān)控;
6、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的壓艙物管理工作,包含壓艙物采購和配發(fā)、使用監(jiān)控、庫存盤點、臺賬更新等;
7、配合完成部門班組建設(shè)工作,履行部門作風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作要求,落實執(zhí)行作風(fēng)管理要求;
8、統(tǒng)計和分析基地內(nèi)的航延費用,配合完成分部行政相關(guān)工作;
9、組織溝通、協(xié)調(diào)代理機場因航班不正常引起的旅客錯事中轉(zhuǎn)、退票、改簽、超售、賠償、地面運輸、貨物運輸?shù)纫幌盗蟹?wù)問題;
10、協(xié)助完成不正常事件的調(diào)查與通報,收集和上報基地航班的運行信息。
任職要求:
1、學(xué)歷:本科以上學(xué)歷;
2、專業(yè):不限,民航運輸相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗:2年以上一線生產(chǎn)運行工作經(jīng)驗;
4、專業(yè)能力:貨物運輸?shù)膮f(xié)調(diào)能力、團隊合作力、正常航班保障的能力、不正常航班處置的能力、抗壓能力;
5、通用能力:合作共贏、創(chuàng)新能力、使命必達、學(xué)習(xí)能力。