職位描述
現(xiàn)場客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服漢語普通話培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
1. 負(fù)責(zé)續(xù)費相關(guān)工作，對已報名學(xué)員完成續(xù)費指標(biāo)，確保教學(xué)服務(wù)的連續(xù)性
2. 與客戶進行溝通，了解需求并提供相應(yīng)的解決方案不斷提高學(xué)員滿意度
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效地與客戶進行交流
2. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作
3. 對工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)
工作地點
大連甘井子區(qū)韋加少兒英語(東特購物廣場)
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韋加英語韋加少兒英語隸屬學(xué)東東教育集團旗下品牌之一，是大連地區(qū)最早專注3-12歲少兒英語興趣啟蒙的教育機構(gòu)，讓孩子真正的愛上英語，學(xué)好英語。集團自2009年成立以來，先后發(fā)展周水前、金州、五一廣場、三八廣場、張前路、華南6家直營校區(qū)，莊河、開發(fā)區(qū)2家加盟校區(qū)。十年風(fēng)雨兼程，韋加秉承著“學(xué)員成果第一，誠信、敬業(yè)、好學(xué)”的價值觀和“做口碑第一，受人尊敬的教育品牌”的公司愿景，贏得了行業(yè)及廣大學(xué)員和家長的廣泛好評和認(rèn)可。先后榮獲“新浪2014十大口碑教育品牌”、“2012-2015大連市優(yōu)秀辦學(xué)單位”、“韋加·朗文全國優(yōu)秀教學(xué)示范基地”、“大連十佳創(chuàng)業(yè)單位”等榮譽稱號。未來3-5年里，集團計劃再開設(shè)5-10家直營校區(qū)，全國開發(fā)100家加盟校區(qū)；豐富集團業(yè)務(wù)形態(tài)，全面開展全科培優(yōu)，籌備融資上市。
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