職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店全勤獎(jiǎng)金
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
【薪資面議】
工作地點(diǎn)
杭州錢塘區(qū)錢塘新區(qū)同一村
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職位發(fā)布者
李先生/人力資源總監(jiān)
立即溝通
杭州萬豪家私有限公司杭州萬豪家私有限公司座落在杭州市蕭山河莊工業(yè)園區(qū)，距蕭山機(jī)場(chǎng)8公里。是一家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)星級(jí)酒店家具，固裝木飾面，專業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)。公司實(shí)力雄厚，技術(shù)過硬，具有承接大型辦公寫字樓，五星級(jí)酒店活動(dòng)家具，精裝修樓盤、別墅、會(huì)所等場(chǎng)所的固定木飾面成套家具生產(chǎn)能力。公司擁有配套齊全的生產(chǎn)設(shè)備，現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地26000多平方米，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房38000平方米，各類專業(yè)設(shè)計(jì)、深化、研發(fā)、技術(shù)員工52人，年生產(chǎn)能力1.2億元。與國內(nèi)裝飾企業(yè)合作有金螳螂、亞廈、長城、銀建、上海城建、浙江建工、浙江中天、開元等。公司始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、服務(wù)至上的發(fā)展方針，已經(jīng)通過ISO9001:2008GB/T 19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO14001:2004GB/T 24001-2004環(huán)境管理體系認(rèn)證，OHSAS 18001:2007 GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。憑著“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、博納、超越”的企業(yè)精神，萬豪人以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的售后服務(wù)，真誠地與您共謀發(fā)展、共創(chuàng)佳績！
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