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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃和搭建藥店的私域流量體系，包括但不限于微信公眾號(hào)、小程序、微信群等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理，制定并執(zhí)行私域運(yùn)營(yíng)策略，吸引會(huì)員加入私域流量池，擴(kuò)大私域用戶規(guī)模。 2、深度分析私域用戶數(shù)據(jù)，洞察用戶需求和行為偏好，制定個(gè)性化的私域營(yíng)銷活動(dòng)和內(nèi)容推送策略，提高用戶活躍度、粘性和復(fù)購(gòu)率。 3、策劃并執(zhí)行私域流量的增長(zhǎng)策略，通過線上線下渠道引流，如門店引流、線上廣告投放、社群裂變等方式，不斷提升私域流量的總量和質(zhì)量。 4、建立和優(yōu)化私域用戶生命周期管理體系，針對(duì)不同階段的用戶制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略和營(yíng)銷方案，實(shí)現(xiàn)用戶的拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化和召回，提升用戶的終身價(jià)值。 5、與用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及其他部門緊密合作，協(xié)調(diào)各方資源，確保私域運(yùn)營(yíng)工作的順利開展，共同達(dá)成藥店的銷售目標(biāo)和會(huì)員增長(zhǎng)目標(biāo)。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備扎實(shí)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)和豐富的私域運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 2、2 年以上連鎖藥店、醫(yī)藥電商或零售行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉私域流量的獲取、運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化流程，有成功打造私域流量池并實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)提升的案例者優(yōu)先。 3、精通私域運(yùn)營(yíng)工具和平臺(tái)，如微信公眾號(hào)后臺(tái)、小程序開發(fā)與運(yùn)營(yíng)、微信群管理工具等，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和用戶洞察力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 4、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和活動(dòng)策劃能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和用戶特點(diǎn)，策劃并執(zhí)行有吸引力的私域營(yíng)銷活動(dòng)，提升用戶參與度和品牌影響力。 5、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，能夠與不同部門有效配合，推動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的落地實(shí)施，同時(shí)具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠在壓力下高效完成工作任務(wù)。