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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)區(qū)域慢病會(huì)員管理：門店客流持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵營(yíng)銷策略，協(xié)助門店提升慢病會(huì)員的服務(wù)能力，增強(qiáng)慢病顧客的粘性，增加顧客滿意度，協(xié)助門店提升專業(yè)服務(wù)形象； 2.負(fù)責(zé)區(qū)域慢病人員的培養(yǎng)，持續(xù)培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教，為區(qū)域儲(chǔ)備和輸送慢病人才； 3.指導(dǎo)區(qū)域慢病專員在門店的日常慢病管理工作：包括顧客管理、商品管理、服務(wù)區(qū)管理、營(yíng)銷管理、會(huì)員管理、質(zhì)量管理、信息管理等。定期巡視門店，對(duì)門店慢病作業(yè)規(guī)范執(zhí)行情況指導(dǎo)、檢查、考核； 4.負(fù)責(zé)區(qū)域慢病項(xiàng)目的規(guī)劃和分析，協(xié)助區(qū)域完成顧客服務(wù)指標(biāo)、建檔指標(biāo)、維護(hù)指標(biāo)、銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)并及時(shí)復(fù)盤分析，和區(qū)域共同優(yōu)化項(xiàng)目推動(dòng)。 任職要求： 1.經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)背景：醫(yī)藥行業(yè)慢病管理、帶教經(jīng)驗(yàn)1年以上?？既?zhí)業(yè)藥師、醫(yī)師、榮獲行業(yè)證書等優(yōu)先考慮； 2.培訓(xùn)經(jīng)歷：扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的教學(xué)能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)，能夠全面指導(dǎo)學(xué)員在慢病管理領(lǐng)域的成長(zhǎng)與發(fā)展； 3.專業(yè)知識(shí)及技能：熟悉慢性疾病（如糖尿病、高血壓、血脂異常、冠心病等）的診斷、治療、預(yù)防等方面的知識(shí)，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、演講能力，邏輯思維清晰、熟練掌握各種工作軟件例如電子表格制作、數(shù)據(jù)分析、PPT制作等； 4.性格特征：具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的親和力，溝通力，善于學(xué)習(xí)總結(jié)，樂(lè)于創(chuàng)新。