一、專業(yè)技能要求
1.內(nèi)容運(yùn)營
(1)熟練掌握多種內(nèi)容形式的創(chuàng)作,包括但不限于圖文、短視頻、音頻等。能獨(dú)立撰寫高質(zhì)量、有吸引力的文案,如品牌故事、產(chǎn)品推廣軟文、熱點(diǎn)時(shí)評(píng)等,文字風(fēng)格多樣,能精準(zhǔn)契合不同平臺(tái)調(diào)性和受眾喜好。
(2)具備出色的內(nèi)容策劃能力,根據(jù)品牌定位、目標(biāo)受眾和市場(chǎng)趨勢(shì),制定長期及短期內(nèi)容規(guī)劃和選題策略,打造系列化、有傳播力的內(nèi)容產(chǎn)品。例如能圍繞新品上市策劃一系列預(yù)熱、發(fā)布及后續(xù)推廣的內(nèi)容。
2.平臺(tái)運(yùn)營
(1)精通主流新媒體平臺(tái)(如微信、微博、抖音、小紅書等)的運(yùn)營規(guī)則、算法機(jī)制和用戶特點(diǎn),能夠制定針對(duì)性的平臺(tái)運(yùn)營策略,提升賬號(hào)的粉絲數(shù)量、活躍度和影響力。
(2)熟悉各平臺(tái)的推廣工具和方法,如微信公眾號(hào)的廣告投放、抖音的 DOU + 等,能夠合理運(yùn)用資源進(jìn)行推廣,提高內(nèi)容曝光量和傳播效果。
3.數(shù)據(jù)分析
(1)熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如百度統(tǒng)計(jì)、各平臺(tái)自帶數(shù)據(jù)分析后臺(tái)等),定期對(duì)新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)(如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行收集、分析和解讀。
(2)基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和內(nèi)容方向,優(yōu)化運(yùn)營效果,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策。例如通過分析用戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化內(nèi)容推薦算法。
4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行
(1)能夠獨(dú)立策劃并組織各類新媒體線上線下活動(dòng),如互動(dòng)抽獎(jiǎng)、話題挑戰(zhàn)等,提高用戶參與度和品牌知名度。
(2)具備活動(dòng)全流程管理能力,包括活動(dòng)前期籌備(方案制定、資源協(xié)調(diào)、宣傳推廣等)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行(把控節(jié)奏、處理突發(fā)情況等)和后期復(fù)盤(總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估效果等)。
二、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作能力
1.團(tuán)隊(duì)管理
(1)具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠組建、培養(yǎng)和激勵(lì)新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì),合理分配工作任務(wù),明確成員職責(zé)和目標(biāo),定期進(jìn)行績效評(píng)估和指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
(2)善于發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和潛力,為其提供成長和發(fā)展的機(jī)會(huì),營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍。
2.跨部門協(xié)作
(1)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與公司內(nèi)部其他部門(如推廣部、產(chǎn)品部等)保持密切溝通,了解各方需求,共同制定和執(zhí)行新媒體相關(guān)策略,推動(dòng)品牌推廣和業(yè)務(wù)發(fā)展。
(2)能夠與外部合作伙伴(如廣告公司、MCN 機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅達(dá)人等)建立良好合作關(guān)系,拓展合作渠道,整合資源,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
三、個(gè)人素質(zhì)要求
1.創(chuàng)新思維:對(duì)新媒體行業(yè)的新趨勢(shì)、新玩法保持高度敏感,具有創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神,能夠不斷提出新穎獨(dú)特的運(yùn)營思路和創(chuàng)意方案,為品牌打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.責(zé)任心與執(zhí)行力:對(duì)工作高度負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。遇到問題能夠積極主動(dòng)解決,不推諉、不拖延。
3.抗壓能力:能夠承受較大的工作壓力,在面對(duì)緊急任務(wù)、突發(fā)情況或高強(qiáng)度工作時(shí)保持冷靜,有條不紊地開展工作,保證運(yùn)營效果不受影響。
4.學(xué)習(xí)能力:新媒體行業(yè)發(fā)展迅速,要求具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠快速掌握新知識(shí)、新技能,不斷適應(yīng)行業(yè)變化和公司發(fā)展需求。
四、基本要求
1.學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,新聞傳播學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)與新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;若有突出的新媒體運(yùn)營成果,學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬。
2.工作經(jīng)驗(yàn):具備 3 - 5 年以上新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 1 - 2 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有在知名品牌、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或傳媒機(jī)構(gòu)任職經(jīng)歷者優(yōu)先。