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更新于 5月31日

物業(yè)公司客服主管

6000-8000元
  • 銅陵銅官區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容: 1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶(hù)問(wèn)題 2. 收集和整理客戶(hù)的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關(guān)部門(mén) 3. 組織和開(kāi)展客戶(hù)調(diào)查和滿(mǎn)意度調(diào)查,制定客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃 4. 建立和維護(hù)客戶(hù)檔案和服務(wù)記錄,監(jiān)測(cè)客戶(hù)生命周期價(jià)值和市場(chǎng)趨勢(shì) 任職要求: 1. 具有3-5年的客戶(hù)服務(wù)或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位 2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力,以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力 3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶(hù)服務(wù)軟件,了解基本的程序開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法 4. 具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力。

工作地點(diǎn)

銅陵銅官區(qū)雨潤(rùn)星雨華府長(zhǎng)江西路102附近

職位發(fā)布者

宗燕芬/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo雨潤(rùn)集團(tuán)
雨潤(rùn)控股集團(tuán)是一家集食品、物流、商業(yè)、旅游、地產(chǎn)、建設(shè)和金融等七大產(chǎn)業(yè)于一體的多元化大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),成立于1993年,總部位于江蘇南京,下屬子(分)公司300多家,遍布全國(guó)30個(gè)省、直轄市和自治區(qū)。企業(yè)綜合實(shí)力在中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)和中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中均排名前列。雨潤(rùn)集團(tuán)旗下現(xiàn)有雨潤(rùn)食品(1068.HK)、南京中商(600280.SH)兩家上市公司。雨潤(rùn)食品始終堅(jiān)持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的理念,創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈。目前集團(tuán)生豬屠宰產(chǎn)能達(dá)到同行業(yè)前列;同時(shí)擁有“雨潤(rùn)”、“哈肉聯(lián)”兩個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)和一個(gè)中華百年老字號(hào)。雨潤(rùn)牌低溫肉制品市場(chǎng)占有率連續(xù)20余年位列全國(guó)第一,高星級(jí)酒店市場(chǎng)份額達(dá)70%以上。雨潤(rùn)物流按照“基地直供、廠家直銷(xiāo)、終端配送、電子結(jié)算、全國(guó)連鎖”的新模式,建立以大型全球采購(gòu)中心為軸心、以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和銷(xiāo)售地市場(chǎng)為節(jié)點(diǎn),覆蓋國(guó)內(nèi)30個(gè)省會(huì)城市、300個(gè)地級(jí)市、3000個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)基地的全球農(nóng)產(chǎn)品物流采購(gòu)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。2018年,雨潤(rùn)物流實(shí)現(xiàn)交易額1800億元。雨潤(rùn)商業(yè)以南京中央商場(chǎng)為平臺(tái),以連鎖百貨和城市商業(yè)綜合體為重點(diǎn),大力實(shí)施“內(nèi)涵式增長(zhǎng)與外延式擴(kuò)張”同步發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高連鎖百貨的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化程度,著力打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)龍頭和標(biāo)桿。雨潤(rùn)地產(chǎn)專(zhuān)注于精雕細(xì)琢的五星級(jí)品質(zhì)和五星級(jí)服務(wù),形成了精品住宅、商業(yè)地產(chǎn)、物流地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)四大產(chǎn)品體系,綜合實(shí)力躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng),成為國(guó)內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ姆康禺a(chǎn)企業(yè)。雨潤(rùn)緊緊圍繞“衣食住行”等民生產(chǎn)業(yè),以真誠(chéng)和責(zé)任,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),營(yíng)造更健康、更舒適的高品質(zhì)生活。雨潤(rùn)始終懷著“反哺社會(huì)”之心,不斷參與各類(lèi)社會(huì)公益和慈善事業(yè)。在汶川地震、舟曲泥石流等自然災(zāi)害面前,雨潤(rùn)“同心幫千戶(hù)特困家庭”等公益工程中慷慨解囊,各類(lèi)捐贈(zèng)累計(jì)近4億元,榮獲“中國(guó)十大慈善企業(yè)”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“中華慈善獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。雨潤(rùn)積極參與光彩事業(yè),發(fā)揮“國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”的帶動(dòng)作用,在“老、少、邊、窮”地區(qū)投資300多億元建廠100多家,幫助農(nóng)民增收致富,每年可直接帶動(dòng)900萬(wàn)戶(hù)、4500萬(wàn)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增收,增收總額超過(guò)150億元。作為引領(lǐng)中國(guó)民族工業(yè)的龍頭,雨潤(rùn)將始終秉持“堅(jiān)韌、進(jìn)取、挺直、敢當(dāng)”的企業(yè)精神,立足中國(guó),放眼世界,以邁進(jìn)世界500強(qiáng)為目標(biāo),努力打造最值得尊敬的百年品牌!
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