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更新于 5月1日

汽車4s店服務顧問

7000-10000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車理賠4S店汽貿(mào)城汽車維修店
工作職責:
1、負責客戶的日常維修接待;
2、負責進廠維修車輛故障的初步診斷,與客戶達成維修協(xié)議,確認維修費用及交車時間,并將信息交達車間;
3、負責交車工作,并向用戶解釋維修內(nèi)容;
4、負責按期對客戶進行預約服務;
5、負責客戶檔案的建立、完善及保持;
6、負責對客戶介紹公司的服務政策、維護保養(yǎng)知識及解答客戶咨詢;
7、負責跟蹤客戶,并按時提示客戶車輛進廠保養(yǎng)。
任職資格
1、大專及以上學歷,具有售后服務專業(yè)技術(shù)知識; 2、3年以上汽車4S店售后服務工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗,有駕照; 3、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性、及較強的應變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和計算機操作能力; 4、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;

工作地點

吳中區(qū)蘇州和旗紅旗體驗中心

職位發(fā)布者

孔娟芳/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司
蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司成立于2010年12月,隸屬于江蘇吳中集團有限公司,是一家專注于豪華汽車品牌經(jīng)營的汽車經(jīng)銷商集團,公司注冊資本8000萬人民幣,總部位于蘇州。公司以天天相伴的汽車生活服務商為定位,創(chuàng)立至今已開業(yè)28家4S經(jīng)銷及服務網(wǎng)點,籌建店3家,遍布全國12個省市,主營奔馳、奧迪、捷豹路虎、瑪莎拉蒂、紅旗、騰勢、小鵬豪華汽車品牌。其中,奧迪4S店有9家,蘇州3家,安慶、銅陵、宣城、黃山、池州、桐城各1家;奔馳4S店6家,分別坐落于寧波和南通地區(qū);捷豹路虎4S店3家;瑪莎拉蒂4S店3家;紅旗4S店5家;智己品牌1家;騰勢品牌1家。2023年度集團銷售新車:19402輛;售后進場臺次:175050輛;全年總營業(yè)額:約70億元,同比增長:2.68%;2023年旗下27家4S店榮獲多項政府榮譽及品牌榮譽獎項。公司現(xiàn)有員工約1400余人,擁有大量汽車領(lǐng)域的專業(yè)性人才。公司秉持“家庭、責任、感恩、成就”的價值觀,為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,鼓勵員工不斷創(chuàng)新和進步,在工作中實現(xiàn)自我價值。作為蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司的母公司,江蘇吳中集團有限公司是一家多元化與專業(yè)化相結(jié)合、以現(xiàn)代服務業(yè)為主導的大型企業(yè)集團,自1993年成立以來,集團以城市美好服務商為定位,先后登陸上海、深圳、香港資本市場,擁有超過330家子公司和分支機構(gòu),被列為江蘇省重點培育發(fā)展企業(yè),十一次入圍“中國民營企業(yè)500強”榜單,多年榮獲“中國服務業(yè)企業(yè)100強”稱號,連續(xù)十年榮獲“蘇州市地標型企業(yè)”稱號,連續(xù)十一年被評為“江蘇省文明單位”,集團累計納稅超百億元,連續(xù)多年獲得蘇州市納稅大戶、吳中區(qū)納稅大戶稱號。吳中集團也積極把握住城市化進程帶來的機遇,在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上與時俱進,致力于為城市精英客戶群體在置業(yè)、創(chuàng)業(yè)、出行、休閑、教育、養(yǎng)老等領(lǐng)域的需求提供優(yōu)質(zhì)服務。未來,蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、合作、共贏的發(fā)展理念,專注于豪華汽車品牌和新能源頭部品牌,重點布局東部地區(qū),打造自身的長期發(fā)展?jié)摿昂诵母偁幜?;以誠信、進取、創(chuàng)新的企業(yè)價值觀,協(xié)同母公司吳中集團旗下住宅地產(chǎn)、金融服務、酒店文旅、餐飲休閑、教育、健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),持續(xù)構(gòu)建以用戶為中心的網(wǎng)絡生態(tài),為中國汽車及服務行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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