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崗位職責(zé) 1.銷(xiāo)售支持方面:協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理日常事務(wù)，包括但不限于客戶(hù)資料整理、銷(xiāo)售合同的起草、審核與歸檔;根據(jù)銷(xiāo)售訂單，及時(shí)準(zhǔn)確地協(xié)調(diào)物流發(fā)貨工作，確保貨物按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)客戶(hù)手中，并跟蹤物流狀態(tài)，及時(shí)反饋給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)。 2.數(shù)據(jù)管理與分析:對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，挖掘潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，并及時(shí)向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)匯報(bào)。 3.客戶(hù)關(guān)系維護(hù):協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度;負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪工作，收集客戶(hù)反饋，對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行整理并反饋給相關(guān)部門(mén)，以促進(jìn)公司服務(wù)和產(chǎn)品的優(yōu)化。 4.溝通協(xié)調(diào)工作:與公司內(nèi)部各部門(mén)保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，確保銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。 任職要求 1.熟練使用 Office 辦公軟件（Excel、Word、PowerPoint），具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和報(bào)表制作能力。 2.具備良好的溝通能力（書(shū)面和口頭），能夠與不同部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)。 3.有較強(qiáng)的組織能力和責(zé)任心，工作細(xì)致、認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力。 4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速適應(yīng)公司的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。 工作經(jīng)驗(yàn)：有一年以上銷(xiāo)售內(nèi)勤或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間：周一至周六，8:30 - 18:00