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更新于 6月6日

客服助理實習(xí)生

3000-4000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單管理內(nèi)勤管理銷售數(shù)據(jù)分析化工
職責(zé)一:客戶資料維護 1、根據(jù)要求搜索新客戶信息并完善整理; 2、根據(jù)要求將客戶信息輸入到啟飛系統(tǒng),新建和維護客戶資料; 3、其他客戶資料維護相關(guān)工作. 職責(zé)二:協(xié)助完成商務(wù)流程 1、根據(jù)客戶價格體系和銷售人員要求,對詢價產(chǎn)品進(jìn)行報價; 2、協(xié)助客服專員整理銷售相關(guān)文件和合同資料等; 3、協(xié)助客服專員在啟飛系統(tǒng)中形成銷售訂單,嚴(yán)格審查產(chǎn)品貨號、數(shù)量、技術(shù)要求、交貨期、品保要求、付款條件等,導(dǎo)出形成合同文本; 4、協(xié)助客服專員完成系統(tǒng)內(nèi)完成發(fā)貨、訂貨、調(diào)撥等操作,和采購、倉庫溝通相關(guān)異常情況及時告知客服專員,確保訂單內(nèi)產(chǎn)品按期交貨; 5、協(xié)助客服專員完成開票、沖賬工作,對于有異常的情況,及時溝通反饋; 6、協(xié)助客服專員制作標(biāo)書。 職責(zé)三:資料整理 1、按照客服專員或其他同事要求整理業(yè)務(wù)相關(guān)資料。 職責(zé)四:定向溝通、協(xié)助 1、協(xié)助客服專員聯(lián)系特定客戶群體或者特定事項; 2、協(xié)助舉辦市場活動,大型培訓(xùn)、展會等。 職責(zé)五:其他工作 1、銷售人員外出或正忙時,接聽客戶電話,記錄并及時處理,緊急情況立即聯(lián)系銷售人員; 2、及時向銷售人員反饋了解到的客戶情況、客戶意見、銷售區(qū)域市場信息等; 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、26屆實習(xí)生,大專及以上學(xué)歷,化學(xué)、環(huán)境、食品、制藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、具有實驗室工作、商務(wù)、銷售助理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟練掌握辦公自動化軟件(如word,excel,ppt等); 4、具有一定的人際溝通能力、客戶服務(wù)能力,準(zhǔn)確接收任務(wù)并完成; 5、做事細(xì)心、有耐心、有責(zé)任心。

工作地點

鄭州二七區(qū)升龍城二七中心-A座19層1912房

職位發(fā)布者

劉肖慧/招聘專員

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公司Logo上海安譜實驗科技股份有限公司
上海安譜實驗科技股份有限公司是中國領(lǐng)先的實驗室耗材供應(yīng)商和生產(chǎn)商,于1997年組建成立。公司總部位于上海,目前擁有600多位員工,擁有7家子公司,年銷售額超5億元。安譜是集研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的綜合性企業(yè),在行業(yè)內(nèi)具有良好的聲譽。主要產(chǎn)品包括色譜產(chǎn)品、化學(xué)試劑、標(biāo)準(zhǔn)品、實驗室用品、分析儀器配件及耗材等。公司能夠為全國的科學(xué)工作者提供超過50萬種的各類實驗設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)品、化學(xué)試劑、實驗室耗材等科研用品。主要客戶廣泛分布于食品、制藥、政府機構(gòu)、環(huán)境測試機構(gòu)、化工、科研、臨床、生物工程等及實驗室耗材生產(chǎn)行業(yè)。其中已與7000多個用戶建立了中長期合作關(guān)系,聯(lián)絡(luò)客戶數(shù)量達(dá)到上萬個。公司以誠信可靠的服務(wù)與切實專業(yè)的工作著稱于客戶群,在客戶群中得到了良好的口碑。在2013年,我們通過著名的信用評級機構(gòu)鄧白氏調(diào)查評為“信用3A2級”,從公司規(guī)模和在對供應(yīng)商的付款等行為持續(xù)保持良好信譽。并且公司在2013年再次通過ISO9001:2008版國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司銷售部分為國內(nèi)銷售和國際銷售,國內(nèi)銷售按照銷售區(qū)域劃分,除總部上海外,在北京、廣州、成都、南京、深圳和武漢設(shè)有辦事處,在沈陽、長沙、鄭州、重慶、惠州、無錫和中山設(shè)有聯(lián)絡(luò)處,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各地。國際銷售負(fù)責(zé)非洲,亞洲,美洲和大洋洲地區(qū)的客戶。
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