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職位詳情 本科及以上學(xué)歷，有美國(guó)留學(xué)背景優(yōu)先，銷(xiāo)售意識(shí)強(qiáng)；有1-3年留學(xué)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美國(guó)留學(xué)政策、院校信息和申請(qǐng)流程 ，可針對(duì)客戶問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)回復(fù)，制定合理留學(xué)方案，指導(dǎo)協(xié)助準(zhǔn)備材料，維護(hù)客戶關(guān)系 。具有溝通能力與親和力，良好的服務(wù)意識(shí)，能承受較大工作壓力； 職位描述： 1. 嚴(yán)格按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程為客戶提供留學(xué)咨詢服務(wù) 2. 了解客戶申請(qǐng)國(guó)家留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況，為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案 3. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問(wèn)題的咨詢解答；指導(dǎo)客戶辦理留學(xué)，及時(shí)將留學(xué)辦理工程中的相關(guān)信息及進(jìn)度與客戶反饋溝通 4. 對(duì)客戶的目標(biāo)進(jìn)行分析判斷，對(duì)客戶需求加以了解給出合理化建議； 5. 及時(shí)回訪追蹤客戶促使簽約； 6. 簽約后的全程跟進(jìn)；保持與簽約客戶的聯(lián)系，提高客戶滿意度 任職要求： 1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，有留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯思維敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 3.能夠承受較強(qiáng)的壓力，有責(zé)任心和進(jìn)取心，能吃苦耐勞； 4.熱愛(ài)教育咨詢行業(yè)和銷(xiāo)售工作；