職位描述
4S店汽車維修店汽配店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
西青區(qū)北京汽車(天津銳寶4S店)
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天津北方新興銳寶汽車銷售有限公司
天津北方新興銳寶汽車銷售有限公司隸屬于北方車輛公司下屬的北京北方新興投資控股發(fā)展有限公司，成立至今3年多時(shí)間我司作為天津最大的北汽旗艦店，銷量居天津首位，全國(guó)前三，售后技術(shù)力量雄厚，國(guó)家指定的一類汽車維修單位，北汽授權(quán)的軍車維修站及連同北汽集團(tuán)和兩家新能源汽車電池廠授權(quán)指定電池維修中心。天津西青大寺、楊柳青、津淶、塘沽、武清等多家4S店及門店。天津西青大寺4S店（大寺儲(chǔ)華道3號(hào)）天津西青楊柳青4S店（楊柳青雙河路與津同公路交口西北100米天津塘沽店（塘沽寶山道388號(hào)）天津武清店（武清區(qū)團(tuán)結(jié)路與楊北公路交口東100米海遠(yuǎn)汽貿(mào)園內(nèi)）天津津淶店（李七莊津淶公路金麗花園底商）
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