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一、戰(zhàn)略落地 制定年度運營規(guī)劃，分解集團戰(zhàn)略目標至各項目，確保營收、利潤、滿意度等核心指標達成。 二、標準化建設 建立/升級物業(yè)服務體系（SOP）、應急管理機制及品質管控流程，通過ISO認證強化內控。 三、成本精益化 主導年度預算編制，管控能耗、人力及外包成本，推動智慧化改造降本增效 四、客戶關系賦能 搭建業(yè)主滿意度監(jiān)測體系，針對高端住宅/商業(yè)/產(chǎn)業(yè)園等業(yè)態(tài)設計差異化服務方案，提升續(xù)約率與品牌溢價。 五、團隊孵化 培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理/項目經(jīng)理梯隊，建立績效考核模型與人才儲備池，優(yōu)化組織人效。 六、市場拓展支持 配合投標團隊提供運營方案設計、成本測算及服務承諾背書，助力新項目簽約 基本條件 學歷：大專及以上，物業(yè)管理、工程管理、工商管理相關專業(yè)； 經(jīng)驗：10年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗，其中5年多業(yè)態(tài)（住宅/寫字樓/商業(yè)綜合體） 區(qū)域/集團運營管理經(jīng)驗； 具備標桿企業(yè)管理體系落地經(jīng)驗。 軟性素質 結果導向：以數(shù)據(jù)驅動決策，擅長平衡服務品質與經(jīng)濟效益； 危機處置：曾主導重大客訴/突發(fā)事件（如疫情封控、自然災害）應急響應 資源整合：具備優(yōu)質供應商資源庫及談判能力。