崗位職責(zé):
1.協(xié)助整理、編輯和優(yōu)化技術(shù)方案、產(chǎn)品介紹等售前文檔;負(fù)責(zé)售前資料的歸檔、更新及版本管理,確保資料準(zhǔn)確性和一致性;
2.協(xié)助安排客戶會(huì)議、產(chǎn)品演示及技術(shù)交流,并做好會(huì)議記錄與跟進(jìn);
3.收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手信息及市場趨勢(shì),為售前策略提供支持;整理客戶需求、項(xiàng)目進(jìn)展等數(shù)據(jù),生成分析報(bào)告;
4.與市場、研發(fā)、產(chǎn)品等部門溝通,確保售前資料和信息的準(zhǔn)確性;協(xié)助售前團(tuán)隊(duì)進(jìn)行資源協(xié)調(diào),提高項(xiàng)目響應(yīng)速度;
5.監(jiān)督日常運(yùn)營管理,監(jiān)控各個(gè)流程執(zhí)行的達(dá)成度,通過分析員工執(zhí)行動(dòng)作,驅(qū)動(dòng)流程優(yōu)化;
6.負(fù)責(zé)知識(shí)庫的管理和運(yùn)營,及時(shí)更新完善業(yè)務(wù)流程及技術(shù)方案等,包括知識(shí)庫的上傳、維護(hù)、更新、優(yōu)化等,確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、有效傳遞;
7.部門交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理、計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上售前支持、銷售助理、技術(shù)支持或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn);熟悉技術(shù)文檔編寫者優(yōu)先;
3.熟練使用辦公軟件(Word/Excel/PPT),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,良好的文檔撰寫和整理能力,邏輯清晰;
4.熟悉CAD制圖工具,可對(duì)其進(jìn)行簡單操作;
具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作;
5.細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握公司產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)。