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更新于 5月7日

游客中心客服人員(山東博物館·新之航南北極探索中心)

5000-8000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

投訴客服現(xiàn)場(chǎng)客服VIP客服全白班旅游服務(wù)文化藝術(shù)/娛樂會(huì)議/展覽
崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌游客接待流程,制定流量管理、投訴處理、互動(dòng)體驗(yàn)引導(dǎo)等標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)與管理前臺(tái)接待、引導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),提升游客滿意度。
2.提供探索中心導(dǎo)覽服務(wù),結(jié)合劇情、動(dòng)線、探索任務(wù)講解南北極地理、生態(tài)、科考知識(shí),支持研學(xué)課程開發(fā)與兒童互動(dòng)活動(dòng)。
任職要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷 2、熟練辦公軟件,打字熟練 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰 4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)中潤世紀(jì)廣場(chǎng)18號(hào)樓22層

職位發(fā)布者

張女士/HR

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公司Logo新之航傳媒科技集團(tuán)有限公司
新之航傳媒科技集團(tuán)是中國知名智能展館設(shè)計(jì)集團(tuán),中國 4.0展館設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制定者,中國智慧科技館設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制定者,國家級(jí)智能展館設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位,國家高新技術(shù)企業(yè),行業(yè)唯一同時(shí)擁有 4項(xiàng)展館設(shè)計(jì)施工國家標(biāo)準(zhǔn)和展館設(shè)計(jì)施工“雙甲”頂級(jí)資質(zhì)的公司,創(chuàng)造在一條路上設(shè)計(jì)施工45個(gè)大型展館行業(yè)新紀(jì)錄,連續(xù)多年設(shè)計(jì)施工智能展館數(shù)量名列行業(yè)前茅。成立于 2001年的新之航在北京、上海、濟(jì)南、青島、洛杉磯、新加坡布局全球十四大空間設(shè)計(jì)事業(yè)部,為客戶打造專屬定制化展館設(shè)計(jì)施工服務(wù)。新之航響應(yīng)國家號(hào)召,大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,投資3000萬科研基金策劃、設(shè)計(jì)、施工了世界展覽展示博物館暨4.0展館設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)樣板工程館、未來博物館實(shí)驗(yàn)室、博物館設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)交流中心、跨模態(tài)交互體驗(yàn)中心等6層數(shù)字智能體驗(yàn)空間實(shí)驗(yàn)室,打造集科技探索、文化藝術(shù)研究、數(shù)字場(chǎng)景展示、智能互動(dòng)體驗(yàn)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐于一體的文化數(shù)字化研發(fā)展示平臺(tái),旨在積極探索研究空間計(jì)算、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字科技在展館領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用及發(fā)展方向,新之航人工智能研究院始終秉持科技創(chuàng)新理念,率先運(yùn)用AI技術(shù)設(shè)計(jì)展館行業(yè)領(lǐng)先,依據(jù)洛杉磯新之航、新加坡新之航、新之航全球?qū)<覉F(tuán)隊(duì)的國際視野及自主研發(fā)成果,以科技創(chuàng)新力量持續(xù)賦能,讓未來可期!新之航每年設(shè)立500萬研學(xué)基金供創(chuàng)意設(shè)計(jì)師赴全球考察,新之航創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已赴美國、法國、日本、芬蘭等全球100多個(gè)國家和地區(qū)考察了1000多個(gè)知名展館和文旅項(xiàng)目,以全球視野及先進(jìn)的科技、設(shè)計(jì)理念,為客戶提供國際化展館設(shè)計(jì)施工服務(wù),新之航已在全國各地設(shè)計(jì)施工了1000多個(gè)國際組織館、國家精神館、博物館、科技館、城市館、數(shù)字館、企業(yè)館、思政館、園區(qū)館、應(yīng)急安全館、校史館、智能文旅、城市更新、數(shù)字體驗(yàn)等創(chuàng)新案例,不斷創(chuàng)造行業(yè)領(lǐng)先的展館設(shè)計(jì)、智能文旅及運(yùn)營案例!
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