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美團醫(yī)藥健康事業(yè)部是美團核心本地商業(yè)板塊下專注健康領(lǐng)域的業(yè)務部門，涵蓋美團買藥、美團醫(yī)美和美團醫(yī)療三大業(yè)務。自創(chuàng)立以來，美團醫(yī)藥健康致力于為用戶提供全健康周期產(chǎn)品及服務，滿足人民群眾多層次多元化醫(yī)療健康需求，現(xiàn)已覆蓋購藥到家、居家檢測、問診掛號、醫(yī)保支付、求醫(yī)尋院、醫(yī)療美容等核心場景。此外，美團醫(yī)藥健康還為商戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新解決方案，打造貫穿上游的聯(lián)動機制，長期參與共建更透明、更可持續(xù)的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，目前業(yè)務已覆蓋25萬家藥店，收錄27萬家醫(yī)療機構(gòu)。未來，美團醫(yī)藥康將協(xié)同更多行業(yè)伙伴，幫助大家變得更健康、更美麗、更養(yǎng)生。 崗位職責 一、商家策略運營 1、商家分類分層建設：基于不同業(yè)務模式、品類的業(yè)務階段特性和目標、商家特征，進行商家分類模型設計及維護，保障分層模型的科學性和業(yè)務適配度。 2、指標體系搭建：負責商家運營方向的監(jiān)控指標體系搭建，幫助更高效看清業(yè)務、商家生態(tài)現(xiàn)狀和機會點。 3、運營賦能：深入了解不同業(yè)務模式不同品類商家的需求和痛點，通過運營賦能手段切實解決商家痛點，幫助商家成長，最終通過商家運營流程和工具提升商家經(jīng)營。 二、服務商運營 1、策略制定：深入理解業(yè)務，挖掘商家/合作伙伴的痛點，搭建服務商的激勵考核體系，制定行之有效的管理策略； 2、服務培育：基于市場需求、業(yè)務趨勢以及公司戰(zhàn)略目標搭建服務商的培養(yǎng)與培訓體系； 3、經(jīng)營分析：對服務商數(shù)據(jù)進行日常監(jiān)控，能獨立完成數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)報告，探究問題本質(zhì)并制定優(yōu)化方向，定期輸出showcase，沉淀可復制打法； 4、產(chǎn)品落地：常態(tài)化的收集理解服務商需求，聯(lián)動前后線確定可落地執(zhí)行方案，并推問題解決與推廣； 5、項目推動：跨團隊高效協(xié)作，引導內(nèi)部整合資源，推動項目落地解決。 崗位基本需求 1.具備較強的學習力和行業(yè)對標意識，5年及以上商戶運營或服務商運營相關(guān)經(jīng)驗，具有本地生活類服務商管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.具備較強的數(shù)據(jù)處理能力、分析能力和數(shù)據(jù)敏感度，能夠準確分析業(yè)務需求和商家運營方向機會點。 3.具備較強的項目管理和溝通協(xié)同能力，能自主統(tǒng)籌資源和協(xié)調(diào)相關(guān)方支持，有效識別項目風險。 4.能面對復雜問題的做拆解并不斷迭代，能夠深入理解與思考行業(yè)邏輯并找到突破點； 5.具備較強的自驅(qū)力、良好的抗壓能力和快速適應能力，善于總結(jié)沉淀。 崗位亮點 行業(yè)處于高速發(fā)展期，是非常有潛力的業(yè)務。團隊氛圍融洽，歡迎加入一起學習、互助、成長。