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崗位職責(zé) 1、入轉(zhuǎn)調(diào)離職手續(xù)辦理：嚴(yán)格依照公司既定流程以及客戶的特定要求，為外包員工或派遣員工高效、規(guī)范地辦理入職、轉(zhuǎn)正、崗位調(diào)動以及離職等手續(xù)。在入職環(huán)節(jié)，詳細(xì)為新員工介紹公司及客戶方的規(guī)章制度、工作流程，確保新員工快速融入；轉(zhuǎn)正時，協(xié)同相關(guān)部門審核員工工作表現(xiàn)，完成轉(zhuǎn)正手續(xù)；崗位調(diào)動時，協(xié)調(diào)各方，及時更新員工崗位信息；離職時，開展離職面談，收集反饋意見，協(xié)助辦理工作交接，保證手續(xù)完備、資料齊全，及時準(zhǔn)確更新員工信息庫，維護(hù)員工人事檔案的完整性與準(zhǔn)確性。 2、工資費用核算：依據(jù)客戶提供的考勤記錄、績效考核結(jié)果以及雙方事先約定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，運用專業(yè)知識和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，精準(zhǔn)核算員工工資。仔細(xì)核對各類補貼、獎金、社保公積金扣除等明細(xì)項目，確保工資計算準(zhǔn)確無誤。及時響應(yīng)并解答員工關(guān)于工資方面的疑問，妥善處理工資糾紛。定期與客戶進(jìn)行工資費用對賬工作，為客戶提供清晰、詳細(xì)的費用清單，并持續(xù)跟進(jìn)費用支付情況，保障資金流轉(zhuǎn)順暢。 3、檔案管理：負(fù)責(zé)員工人事檔案的全生命周期管理，涵蓋檔案的收集、分類整理、規(guī)范歸檔以及安全保管。對員工的入職材料、勞動合同、培訓(xùn)記錄、績效考核資料等進(jìn)行科學(xué)分類存放，建立完善的檔案索引體系，以便能夠快速、準(zhǔn)確地查閱與調(diào)用。嚴(yán)格遵守檔案管理的保密制度，確保員工檔案信息的安全性與保密性。按照規(guī)定定期對檔案進(jìn)行清理與更新，保證檔案內(nèi)容的時效性與真實性。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、擁有2年及以上乙方客戶專員工作經(jīng)驗，熟悉人力資源服務(wù)行業(yè)乙方業(yè)務(wù)模式，能夠熟練應(yīng)對日常人事管理工作以及各類異常問題。具備處理復(fù)雜人事場景的能力，例如在處理員工大規(guī)模入職、離職潮時，能夠有條不紊地協(xié)調(diào)各方資源，確保流程順利進(jìn)行。 3、熟練操作Office辦公軟件，包括Word用于撰寫規(guī)范的人事文檔、Excel進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析（如工資核算數(shù)據(jù)處理）、PowerPoint制作專業(yè)的匯報演示文稿。能夠運用Excel函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)運算，制作可視化圖表輔助人事數(shù)據(jù)分析。 4、熟練使用思維導(dǎo)圖軟件，如Xmind、MindManager等，用于梳理工作流程、分析問題邏輯，提高工作效率與條理性。 5、能夠快速熟悉并熟練運用公司內(nèi)部系統(tǒng)軟件，高效完成人事信息錄入、查詢、統(tǒng)計等操作。 6、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部各部門（如招聘團(tuán)隊、培訓(xùn)團(tuán)隊、財務(wù)部門）以及客戶、員工進(jìn)行有效溝通。在與客戶溝通時，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，清晰傳達(dá)公司服務(wù)方案；在與員工溝通時，耐心解答疑問，安撫情緒。 7、擁有較強的邏輯思維與條理性，能夠有條不紊地處理各項人事工作任務(wù)。在面對復(fù)雜的人事問題時，能夠迅速理清思路，分析問題根源，提出合理有效的解決方案。 8、電腦操作熟練，能夠快速準(zhǔn)確地完成各類電腦辦公任務(wù)，如文檔編輯、數(shù)據(jù)錄入等。具備較強的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌