職位描述
寫字樓倒班制法定節(jié)假日休節(jié)日福利
一、訪客接待與管理：
1.熱情、專業(yè)、禮貌地接待所有來訪賓客（客戶、合作伙伴、應(yīng)聘者、供應(yīng)商等），提供及時、周到的服務(wù)。
2.準(zhǔn)確登記訪客信息，及時通知被訪人員，引導(dǎo)訪客至指定區(qū)域或會議室。
3.管理訪客出入登記系統(tǒng)，確保安全有序。
4.維護(hù)前臺及接待區(qū)域的整潔、有序、美觀，營造專業(yè)舒適的接待環(huán)境。
二、電話接聽與轉(zhuǎn)接：
1.熟練接聽公司總機(jī)電話，使用標(biāo)準(zhǔn)、清晰、悅耳的普通話（或公司要求的語言）進(jìn)行應(yīng)答。
2.準(zhǔn)確識別來電需求，高效轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員。
3.禮貌處理各類咨詢，做好必要的信息記錄與傳達(dá)。
4.過濾騷擾電話，保障通訊順暢。
三、郵件、快遞收發(fā)與管理：
1.負(fù)責(zé)公司日常信件、報刊、快遞、包裹的簽收、登記、分發(fā)工作。
2.管理快遞收發(fā)流程，聯(lián)系快遞公司，確保收發(fā)及時準(zhǔn)確。
3.妥善保管重要文件、物品。
四、基礎(chǔ)行政支持
1.協(xié)助預(yù)訂會議室，管理會議室使用情況。
2.協(xié)助進(jìn)行簡單的辦公用品管理（如領(lǐng)取登記）。
3.協(xié)助安排員工出差機(jī)票、酒店預(yù)訂等（根據(jù)公司要求）。
4.協(xié)助復(fù)印、打印、掃描、傳真等基礎(chǔ)文印工作。
五、信息傳遞與協(xié)調(diào)：
1.準(zhǔn)確、及時地傳遞各類口頭或書面信息。
2.在部門間進(jìn)行簡單的溝通協(xié)調(diào)工作。
六、形象展示與維護(hù)：
1.時刻保持良好的個人職業(yè)形象和優(yōu)雅氣質(zhì)，著裝得體、妝容整潔、舉止大方，展現(xiàn)公司專業(yè)、積極的精神風(fēng)貌。
2.以親切、友善的態(tài)度，傳遞公司正面形象和企業(yè)文化。
任職資格要求
一、形象氣質(zhì)要求 (核心要求)：
1.形象好，氣質(zhì)佳： 五官端正，身材勻稱（通常要求身高165cm以上，儀態(tài)端莊大方。
2.著裝得體： 嚴(yán)格遵守公司著裝要求，保持個人衛(wèi)生和職業(yè)妝容整潔。
3.親和力強(qiáng)： 笑容自然親切，具備良好的服務(wù)儀態(tài)，能給人留下積極、專業(yè)的第一印象。
4.舉止優(yōu)雅： 言行舉止得體、穩(wěn)重，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、教育背景與經(jīng)驗：
1.高中/中專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.有1-2年前臺接待、酒店前臺、客服或相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 （應(yīng)屆畢業(yè)生如綜合素質(zhì)優(yōu)秀，尤其形象氣質(zhì)突出者，亦可考慮）
三、能力與技能：
溝通表達(dá)能力： 優(yōu)秀的普通話聽說能力，口齒清晰，表達(dá)流暢，具備良好的傾聽和理解能力。掌握基本商務(wù)禮儀。
服務(wù)意識： 具備極強(qiáng)的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維，能主動、耐心、細(xì)致地提供服務(wù)。
協(xié)調(diào)應(yīng)變能力： 具備一定的協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件（如訪客沖突、臨時接待任務(wù)）的應(yīng)變能力。
熟練使用辦公軟件： 熟練操作電腦及常用辦公軟件（如Word, Excel, Outlook等）。
保密意識： 具備高度的責(zé)任心和保密意識。
四、個人素質(zhì)：
責(zé)任心強(qiáng)： 工作積極主動，認(rèn)真細(xì)致，有高度的責(zé)任感。
耐心細(xì)致： 能處理繁瑣事務(wù)，保持耐心和細(xì)心。
積極主動： 能主動發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決方案。
團(tuán)隊合作： 具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
穩(wěn)定性： 期望長期穩(wěn)定發(fā)展。
工作地點(diǎn)
廣州白云區(qū)黃石西路
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徐女士/人力經(jīng)理
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金木集團(tuán)（一）發(fā)展歷程：深耕中醫(yī)藥，鑄就大健康產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿金木集團(tuán)自1993年創(chuàng)立以來，始終以中醫(yī)藥為核心，歷經(jīng)五大戰(zhàn)略階段，構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系：1.奠基立業(yè)1993年：創(chuàng)始人鈕金木于河北安國成立中華路飲片廠，成為安國市重點(diǎn)藥企。 2003年：建成北方首家規(guī)范化冰片廠，出口歐美及東南亞，奠定國際化基礎(chǔ)。 2008年：全資收購百年藥企保定中藥制藥有限公司（前身為1936年天津樂仁堂保定分號），開啟現(xiàn)代化中藥生產(chǎn)。 2.多元拓展（2009-2016） 2015年：獲國家商務(wù)部頒發(fā)直銷牌照（第68號），創(chuàng)新營銷模式。 2016年：完成集團(tuán)化重組，成立金木集團(tuán)有限公司；設(shè)立韓國分公司，啟動國際健康產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。 3.全鏈布局（2017-2021） 2017年：全資收購北京御本堂藥業(yè)，整合中藥飲片、中成藥及大健康業(yè)務(wù)。 2018年：重慶中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)基地投產(chǎn)，拓展康養(yǎng)旅游業(yè)務(wù)；成為安國市首家納稅過億企業(yè)。 2021年：保定中藥在石家莊股權(quán)交易所掛牌，獲評“河北省科技型中小企業(yè)”。 4.生態(tài)賦能（2022-2024） 2022年：成立健康管理中心，構(gòu)建“體檢-管理-康養(yǎng)”服務(wù)閉環(huán)；啟動“金種子工程”，推動中藥材種源保護(hù)。 2024年6月：金木甄選私域電商平臺上線，單場直播GMV突破200萬元；獲“全國私域電商百強(qiáng)渠道”及“私域直播行業(yè)推動者”稱號；2024年6月28日：吉林德惠健康產(chǎn)業(yè)園項目正式動工，總投資5億元，規(guī)劃建設(shè)全自動軟膠囊生產(chǎn)線、智能倉儲系統(tǒng)及研發(fā)中心，聚焦纖溶酶軟膠囊、抗HPV液體輔料研發(fā)生產(chǎn)。5.戰(zhàn)略升級：C域生態(tài)驅(qū)動全球增長（2025及未來）-集團(tuán)以“全球數(shù)字化運(yùn)營、雙循環(huán)協(xié)同發(fā)展”為核心戰(zhàn)略，于2025年正式啟動C域生態(tài)圈，構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)賦能+AI智慧+價值共享”三位一體的全球化健康產(chǎn)業(yè)新范式（二）金木集團(tuán)戰(zhàn)略布局2025年金木集團(tuán)正式啟動C域生態(tài)圈，構(gòu)建以用戶為中心的產(chǎn)業(yè)協(xié)同體系：一、C域生態(tài)圈核心架構(gòu)：1.產(chǎn)業(yè)賦能生態(tài)；2. AI智慧生態(tài)；3.價值生態(tài)二、大健康產(chǎn)業(yè)深化：數(shù)字化升級；產(chǎn)品創(chuàng)新；全球化布局（三）金木健康介紹金木集團(tuán)2015年獲批國家直銷牌照，全面布局大健康產(chǎn)業(yè)，依托中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，構(gòu)建“產(chǎn)品研發(fā)+精準(zhǔn)服務(wù)+數(shù)字生態(tài)”三位一體的健康生態(tài)體系（四）加入我們行業(yè)頂配資源：院士團(tuán)隊指導(dǎo)、全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、全球化發(fā)展平臺；多維成長空間：“專精特新”企業(yè)背書、學(xué)歷提升計劃、定制化培訓(xùn)體系、管理層晉升通道；暖心保障：五險、法定假期、免費(fèi)班車、免費(fèi)食宿、定時發(fā)薪不拖欠、健康體檢、年節(jié)福利、績效獎金等。
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