職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、片區(qū)業(yè)主物業(yè)費的收取，報事及咨詢的及時處理，協調資源，化解矛盾，解決業(yè)主需求。
2、針對不同客戶需求進行服務設計及社區(qū)氛圍打造，以提供“滿意+驚喜”的服務與業(yè)主建立互動，增加客戶粘性，實現客戶滿意。
3、收集客戶需求及建議，向合作伙伴提供服務延展及增值建議，匹配增值產品實現業(yè)主高品質生活需求；
4、片區(qū)品質巡檢，并推動相關專業(yè)解決現場品質問題。
任職條件：
1、高中學歷以上，相貌端莊
2、可積極與客戶、業(yè)主進行溝通，，在物業(yè)費收繳階段有一定程度的加班
3、有責任心、誠實守信，積極主動、開放熱情、有服務意識
4、頭腦靈活、勇于創(chuàng)新，能聆聽，能溝通及協作，有持續(xù)學習的精神、能自我情緒疏導
工作時間：
排班制，每月固定出勤24天，其余時間排休（不一定周末休！?。?，9：00-17：30
工作地址：根據項目安排
薪酬福利：5-6千固薪（只是范圍，具體面議）+餐補285+績效獎勵+高溫補貼，入職繳納五險一金
工作地點
杭州余杭區(qū)龍湖交控·杭與城1
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浙江浙大求是物業(yè)管理有限公司
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王女士/HR
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龍湖集團
龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，目前已形成開發(fā)、運營、服務三大業(yè)務板塊，涵蓋地產開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產城等創(chuàng)新領域，實現全國一二線高能級城市的全面布局。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯交所主板上市，2021年被納入恒生指數成份股，連續(xù)兩年入選《財富》世界500強，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強。更多信息可以前往龍湖官網查詢：https://www.longfor.com/
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