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崗位職責： 1. 環(huán)境標準制定與執(zhí)行，指定商業(yè)項目環(huán)境衛(wèi)生標準，確保符合集團品牌要求及行業(yè)規(guī)范，監(jiān)督保潔、綠化、消殺等外包服務商的日常作業(yè)流程，定期檢查服務質量（如玻璃清潔度、地面反光度、綠植存活率等）； 2. 設施維護與環(huán)境優(yōu)化，統(tǒng)籌公共區(qū)域 硬件設施維護，協(xié)調工程部處理破損或故障問題，策劃季節(jié)性環(huán)境美化方案（如節(jié)日裝飾、主題美陳、綠植布景），提升顧客體驗； 3. 應急與安全管理，處理突發(fā)環(huán)境事件（如水管爆裂、大面積污漬、疫情消殺），制定應急預案并組織演練。監(jiān)督危險作業(yè)（如高空玻璃清潔、化糞池清掏）的安全規(guī)范，避免客訴或事故。 4. 成本與供應商管理編制年度環(huán)境維護預算，控制耗材（如清潔劑、垃圾袋）及外包服務成本，參與保潔/綠化服務商招標，評估供應商資質，定期考核其KPI（如響應速度、客訴率）。

任職要求： 1. 專科及以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 2. 3年以上商業(yè)項目物業(yè)綜合管理經驗； 3. 熟悉商業(yè)物業(yè)法規(guī)和行業(yè)標準，掌握商業(yè)物業(yè)管理知識技能； 4. 溝通協(xié)調與問題解決能力強，能應對突發(fā)事件。