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更新于 4月8日

物業(yè)客服-星曜廣場(chǎng)

5000-6000元

職位描述

物業(yè)客服寫字樓
物業(yè)客服管家 職位描述: 信息接收及分派: 1、負(fù)責(zé)接聽區(qū)域所有客戶來(lái)電,并根據(jù)來(lái)電做信息分流或派工。 2、報(bào)事追蹤、回訪,意見反饋,客戶服務(wù) 3、通過(guò)電話溝通與業(yè)主建應(yīng)良好關(guān)系,定期回顧特殊客戶檔案。 4、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等),并進(jìn)行分析,為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息。 5、接傳來(lái)訪客戶,業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作) 任胑資格 1、統(tǒng)招大專及以上,1-3年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫作知識(shí); 3. 具各一定的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、具備絞好的親和力及客服意識(shí); 5、心態(tài)開放。能夠接受他人意見: 6、人際敏感度高。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷城區(qū)龍湖星耀廣場(chǎng)(龍湖鉑金島店)

職位發(fā)布者

趙晶/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo龍湖集團(tuán)公司標(biāo)簽
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國(guó),目前已形成開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長(zhǎng)租公寓、物業(yè)管理、智慧營(yíng)造等多航道業(yè)務(wù),并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)全國(guó)一二線高能級(jí)城市的全面布局。2009年,龍湖集團(tuán)控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)兩年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com/
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