崗位職責(zé)
- 全流程訂單管理:從客戶需求分析、報(bào)價(jià)核算到訂單確認(rèn)、生產(chǎn)跟進(jìn)及出貨安排,確保訂單按時(shí)按質(zhì)交付;
- 跨部門(mén)協(xié)同:對(duì)接設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)及質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),解決工藝、交期等突發(fā)問(wèn)題,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率;
- 客戶關(guān)系維護(hù):通過(guò)郵件、視頻會(huì)議等方式與海外客戶保持高頻溝通,處理驗(yàn)貨、投訴及售后問(wèn)題;
- 市場(chǎng)洞察分析:收集目標(biāo)市場(chǎng)(如歐美/東南亞)流行趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供數(shù)據(jù)支持;
- 單證合規(guī)處理:獨(dú)立制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等外貿(mào)單證,熟悉L/C、TT等結(jié)算方式及海關(guān)政策;
- 客戶開(kāi)發(fā)輔助:配合市場(chǎng)部門(mén)參與海外展會(huì)、線上推廣,協(xié)助轉(zhuǎn)化潛在客戶資源。
任職要求
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易或紡織類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.5-6年服裝外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn),熟悉服裝類(lèi)從打樣到大貨的全流程管理;
3.英語(yǔ)能力突出:可撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)商務(wù)郵件,CET-6或同等水平,口語(yǔ)流利(需視頻面試測(cè)試);
4.精通EXCEL函數(shù)及ERP系統(tǒng)(如SAP、富通天下),擅長(zhǎng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)訂單進(jìn)度管控;
5.具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,能高效協(xié)調(diào)工廠解決面料色差、交期延誤等突發(fā)狀況。