職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
任職要求：
1.負責(zé)接聽和處理客戶電話、在線咨詢，解答客戶關(guān)于項目的疑問和問題。
2.負責(zé)根據(jù)客戶需求進行會議預(yù)定、理發(fā)預(yù)約等工作，并協(xié)調(diào)理發(fā)人員做好分配好任。
務(wù)分工。
3.負責(zé)跟進業(yè)主的投訴、建議，及時協(xié)調(diào)各部門解決問題，確保及時反饋。
4.負責(zé)項目日常遺失物品及撿拾物品的登記、發(fā)放工作。
5.負責(zé)項目日常報修統(tǒng)計。
1.大專以上學(xué)歷，會基本電腦操作，會使用Word、Excel等相關(guān)辦公軟件；
2.有較強的組織、協(xié)調(diào)能力；
3.有較強的語言組織能力，溝通能力及書面表達能力；
4.愛崗敬業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
5.需提供無犯罪記錄證明
工作地點
北京海淀區(qū)寶山村
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職位發(fā)布者
李女士/招聘主管
立即溝通
北京建工物業(yè)服務(wù)有限公司北京建工物業(yè)成立于1996年，為國有獨資企業(yè)，具有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)，通過了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系三標(biāo)認證，是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、北京物業(yè)管理協(xié)會理事單位。公司現(xiàn)有員工400余人，服務(wù)面積1400余萬平方米，所轄京內(nèi)外項目23個，服務(wù)業(yè)主14萬余戶。物業(yè)類型涵蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)/寫字樓、高檔住宅、保障性住房等多種業(yè)態(tài)。建工物業(yè)實行專業(yè)化分工、區(qū)域化管控的模式，秉承“注重細節(jié)、追求完美”的企業(yè)口號和“以人為本、熱情服務(wù)、溫馨萬家、敬業(yè)誠信”的服務(wù)宗旨，走出了一條以“專業(yè)化管理、規(guī)范化服務(wù)、精細化執(zhí)行”為特色的物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展之路。自成立以來，憑借一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)，成為了行業(yè)內(nèi)佼佼者，先后獲得“全國青年文明號”、國優(yōu)、市優(yōu)項目等近40余次國家級、省部級榮譽。尤其是雙合家園小區(qū)的物業(yè)服務(wù)得到了國家領(lǐng)導(dǎo)人和北京市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。經(jīng)過二十余年市場磨礪及資源積累，建工物業(yè)已發(fā)展成為以物業(yè)管理為龍頭，具有工程檢修、電梯維修、園林綠化、社區(qū)服務(wù)等專業(yè)管理實力，擁有雄厚設(shè)備設(shè)施和操控經(jīng)驗的綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。作為國有獨資的一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)，建工物業(yè)符合國家“三供一業(yè)”移交的政策要求，具備豐富的大型社區(qū)管理經(jīng)驗，擁有專業(yè)的物業(yè)管理團隊，贏得了良好的社會形象與大眾口碑。北京建工物業(yè)物業(yè)管理工作更為豐實、完善。
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