崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽和處理客戶電話、在線咨詢,解答客戶關(guān)于項目的疑問和問題。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求進(jìn)行會議預(yù)定、理發(fā)預(yù)約等工作,并協(xié)調(diào)理發(fā)人員做好分配好任。
務(wù)分工。
3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主的投訴、建議,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題,確保及時反饋。
4.負(fù)責(zé)項目日常遺失物品及撿拾物品的登記、發(fā)放工作。
5.負(fù)責(zé)項目日常報修統(tǒng)計。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,會基本電腦操作,會使用Word、Excel等相關(guān)辦公軟件;
2.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力;
3.有較強(qiáng)的語言組織能力,溝通能力及書面表達(dá)能力;
4.愛崗敬業(yè),勇于承擔(dān)責(zé)任。
5.需提供無犯罪記錄證明