崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作,統(tǒng)籌營(yíng)運(yùn)部門工作;
2、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作的規(guī)劃,優(yōu)化營(yíng)運(yùn)制度和流程,建立規(guī)范、高效的商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理體系;
3、負(fù)責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提出招商調(diào)整、營(yíng)銷活動(dòng)、環(huán)境改善和提升計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)做好服務(wù)工作,了解商戶/顧客訴求,協(xié)助解決投訴事宜,不出現(xiàn)重大惡性投訴及被媒體曝光事件;
5、及時(shí)了解項(xiàng)目各品牌的經(jīng)營(yíng)情況,做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用收繳工作,制定收繳方案等;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、40周歲以下,大專及以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
2、有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)客戶溝通,有商業(yè)管理公司服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)自驅(qū)力和目標(biāo)落地能力,能夠自主制定計(jì)劃并完成工作拆解,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施落地;
4、對(duì)商業(yè)招商、活動(dòng)策劃、工程物業(yè)有一定了解,能夠高效與不同部門協(xié)同合作.