崗位職責:
1.根據(jù)大廈內(nèi)用餐客戶數(shù)量、用餐需求制定周/月度運營計劃,對餐品供應方案、采購計劃、人員排班等事務全面負責,確保餐飲服務有序進行;
2.監(jiān)督每日餐品的制作流程、口味與分量,確保菜品新鮮、營養(yǎng)均衡;規(guī)范前廳服務標準(如打餐效率、餐具清潔、就餐秩序),提升用餐服務品質(zhì)及用餐體驗;
3.定期檢查食堂廚房設備的運行狀況,安排維修與保養(yǎng);監(jiān)督食堂衛(wèi)生清潔,確保符合衛(wèi)生防疫標準;
4.嚴格執(zhí)行食材驗收、儲存、加工、留樣等食品安全制度,定期組織食品安全培訓,確保員工遵守操作規(guī)范;
5.落實消防、用電安全措施,制定應急預案(如食物中毒、火災)并組織演練;
6.通過調(diào)研方式收集客戶用餐反饋,了解口味偏好、餐品建議,及時調(diào)整菜單;
7.建立餐廳績效考核標準,定期評估并設立獎懲機制,調(diào)動團隊積極性;定期上級匯報餐廳運營情況,提出改進方案;
8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
任職資格:
1.有大型企業(yè)團膳服務、管理經(jīng)驗,熟悉餐飲服務全流程管理;具備餐飲管理類、安全類證書優(yōu)先;
2.熟悉餐飲行業(yè)法律法規(guī)、各類管理標準;能嚴格落實衛(wèi)生標準與管理制度,高效處理突發(fā)問題;
3.具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,書面文字能力,熟練使用各類常用辦公軟件。