職位描述
售后客服IVD醫(yī)療設備/器械生物工程醫(yī)療檢測
售后經(jīng)理
崗位職責：
1、負責售后醫(yī)療器械的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修等工作的計劃和實施。
對重大、特殊問題進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達成客戶滿意；
2、管理、指導、培訓下屬實現(xiàn)團隊工作目標。
3、負責售后團隊建設，包括人員的調(diào)配，培訓，考核等。
4、管理，監(jiān)督售后服務質(zhì)量，并持續(xù)改進
5、負責制定售后相關政策并落實，帶領團隊完成各項任務；
6、負責售后部門的建設和規(guī)劃，確保售后服務工作的良性運轉(zhuǎn)。
7、技術資料的收集和整理。
8、策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務活動。
9、協(xié)調(diào)售后相關部門及時處理服務市場反饋的問題及建議，與其他團隊緊密合作，確保客戶滿意度，比如銷售團隊，市場團隊，應用團隊等。
10、領導安排的其他工作。
任職要求：
1、醫(yī)學/生物醫(yī)學工程/機械自動化等相關專業(yè)，本科或以上學歷。
2、最少有相關5年以上的工作經(jīng)驗，三年以上的管理經(jīng)驗；對售后服務流程，服務質(zhì)量管理，備件管理，技能培訓深入了解；
3、具有豐富的實際維修經(jīng)驗，動手能力強。以客戶滿意為導向，以結(jié)果為導向，能夠承擔較大的工作壓力，優(yōu)秀的獨立解決問題的能力和客戶服務意識。
4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有責任心和團隊精神，可承受高密度和高強度工作壓力。
工作地點
廣東省珠海市金灣區(qū)紅旗鎮(zhèn)永安三路35號珠海市麗拓生物科技股份有限公司
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
湖南省麗拓生物科技有限公司湖南省麗拓生物科技有限公司座落在湖南望城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)麗拓科技園，占地面積26000平方米，注冊資金1000萬元。2011年12月公司正式投產(chǎn)，麗拓科技園規(guī)劃人力500人，年產(chǎn)值3億元。湖南省麗拓生物科技有限公司一家集中臨床診斷試劑與醫(yī)療儀器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新技術企業(yè)。公司部分產(chǎn)品已獲得國家專利稱號，公司產(chǎn)品廣泛應用于醫(yī)療衛(wèi)生、服務等行業(yè)。公司產(chǎn)品包括 LTS-V400陰道炎檢測系統(tǒng)， LTS-3000全自動制片染片系統(tǒng)， LT-YJ2000自動液基薄層細胞制片機， LTS-V400陰道炎檢測系統(tǒng)(單聯(lián))， BV檢測試劑盒，支原體分離、鑒定、藥敏檢測板， HP幽門螺桿菌檢測卡，細菌性陰道病檢測試劑盒等，運營系統(tǒng)采用先進的ERP管理系統(tǒng)，通過了ISO13485：2003醫(yī)療器械管理體系認證，生產(chǎn)車間全部為恒溫恒濕無塵車間，到目前為止公司已擁有4個生產(chǎn)車間和3條儀器組裝全制程生產(chǎn)線，公司目前處于迅速發(fā)展時期，正急需大批有志于從事臨床診斷試劑與醫(yī)療儀器的優(yōu)秀人才加入，公司熱忱歡迎你們的加盟。公司一直視人才為企業(yè)發(fā)展的源動力，不斷開拓新的業(yè)務領域，為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，并以完善的員工培訓體系、靈活的用人機制、清晰的職業(yè)生涯發(fā)展體系及與市場接軌的薪酬體系，為員工搭建公平競爭的成長平臺。每一位員工的成功都是公司的財富，愿您與公司共同成長，共譜輝煌！歡迎外省區(qū)有志之士回鄉(xiāng)發(fā)展。聯(lián)系人：陳女士黃女士聯(lián)系電話：82788178-818、831公司網(wǎng)址：www.lituo.com.cn乘車路線：1)、溁灣鎮(zhèn)高葉塘汽車站乘903公交車至仁和路口下車后，右轉(zhuǎn)過兩個十字路口即可；2)、汽車西站乘車918路公交車至唯羅克路口（長城鋼構(gòu)）下車后，過馬路對面直行200米即可；3)、望城汽車乘車918路公交車至唯羅克路口（長城鋼構(gòu)）下車后，直行200米即可；
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