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更新于 6月5日
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電商客服專(zhuān)員

3000-4000元
  • 長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)新零售家具/家居/家電
海爾品牌電器電商
1. 負(fù)責(zé)在線/電話接待客戶咨詢，解答產(chǎn)品、訂單、售后等問(wèn)題； 2. 處理訂單跟進(jìn)、退換貨、物流查詢等售后流程； 3. 記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化店鋪服務(wù)體驗(yàn)； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升回購(gòu)率和滿意度。 任職要求： 1.18-35歲，學(xué)歷不限，有客服經(jīng)驗(yàn)或電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.打字速度快（50字/分鐘以上），熟悉辦公軟件； 3.耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀溝通能力； 4.能適應(yīng)早晚輪班制（全職）
公司提供全程免費(fèi)培訓(xùn)，有專(zhuān)門(mén)資深老師一對(duì)一全程指導(dǎo)。如果你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)放平心態(tài)；只要有責(zé)任心、耐心、認(rèn)真，細(xì)心好學(xué)，穩(wěn)定踏實(shí)，我們也是可以從0開(kāi)始培養(yǎng)。
細(xì)節(jié)面試談，招聘信息真實(shí)準(zhǔn)確，先來(lái)先錄用，招完即止。態(tài)度決定一切。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)三翼鳥(niǎo)·卡薩帝中央集成(開(kāi)運(yùn)街店)

職位發(fā)布者

王晶/人事經(jīng)理

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