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1、訂單管理； 2、負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中問(wèn)題及相關(guān)信息的收集、反饋，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作（包含線束現(xiàn)場(chǎng)改制）； 3、做好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤、驗(yàn)證工作； 4、保證產(chǎn)品入庫(kù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性； 5、保證產(chǎn)品入庫(kù)、上線過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題并作出及時(shí)、有效的處理； 6、負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題、三包索賠信息及三包件的保管及返廠、申訴等工作； 7、負(fù)責(zé)與庫(kù)房對(duì)賬，以及賬物符合的相關(guān)問(wèn)題； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，年齡30-55歲，普通話良好，熟練應(yīng)用辦公軟件； 2、從事汽車行業(yè)生產(chǎn)、客戶服務(wù)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備客戶管理、營(yíng)銷管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；有過(guò)主機(jī)廠服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、具備故障分析能力、具備維修能力； 5、具備線束專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能有效及時(shí)處理客戶投訴事項(xiàng)； 6、敏銳的市場(chǎng)觀察力，能根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求提供相應(yīng)的服務(wù)； 7、應(yīng)變能力，溝通能力，能妥善處理突發(fā)狀況； 8、具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德水平； 9、建立服務(wù)體系，維系企業(yè)形象。 福利待遇： 五險(xiǎn)一金、年底獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)拓展等