職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修4S店汽車維修店
崗位內(nèi)容： 1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作； 2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務； 3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度； 4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理； 任職要求： 2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經(jīng)驗； 3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識； 4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
包頭市-九原區(qū)-稀土路41號
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職位發(fā)布者
張學梅/售后經(jīng)理
立即溝通
包頭市寶澤汽車銷售服務有限公司包頭市寶澤汽車銷售服務有限公司是中國正通汽車服務控股有限公司投資成立，于2010年3月正式營業(yè)的內(nèi)蒙古包頭市唯一的BMW授權經(jīng)銷商，提供BMW全線產(chǎn)品的銷售、售后服務、原廠配件、信息反饋、尊選二手車、置換、寶馬金融等服務。包頭寶澤坐落于內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市稀土路41號，占地6000平方米，注冊資金2600萬，提供進口寶馬、華晨寶馬全系產(chǎn)品的銷售包括BMW1系、3系、5系、6系、7系、X1、X3、X5、X6、Z4、M系列等車型，自開業(yè)以來銷量迅速提升，BMW品牌在包頭地區(qū)的市場占有率大幅提升。包頭寶澤的售后服務中心擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的售后服務團隊。所有售后服務人員均接受過BMW國際化的專業(yè)培訓，遵循BMW全球統(tǒng)一標準，利用先進的德國進口檢測儀器和最先進的寶馬專用維修設備全面專業(yè)地呵護您的愛車。包頭寶澤將秉承“為每一位車主及寶馬愛好者提供細致入微的尊貴服務”的神圣使命，一如繼往地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，更適合本地消費者的產(chǎn)品，以卓越的品牌理念和服務水準，讓更多的寶馬車主體驗到BMW純粹駕駛樂趣。
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