職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店免費(fèi)工裝
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)辦理住店登記手續(xù)，為客人分配好房間。
2.協(xié)調(diào)與其他部門的聯(lián)系。
3.掌握住店客人的動(dòng)態(tài)，作好客人住店期間的服務(wù)工作。
4.禮貌待客，熱情回答客人提問，主動(dòng)向客人介紹酒店設(shè)施。
5.掌握交通、各旅游景點(diǎn)、生活及娛樂方面的知識和信息。
6.建立和錄入客史檔案。
7.嚴(yán)格按照“夜審程序”完成過租審核。
8.運(yùn)用禮貌、熱情、專業(yè)、清晰的語言準(zhǔn)確接聽每一通電話。
9.酒店出現(xiàn)緊急情況時(shí)，按規(guī)定通知有關(guān)部門，堅(jiān)守崗位，發(fā)揮通訊聯(lián)絡(luò)作用。
任職要求：
1.35歲以下，大專以上學(xué)歷。
2.身高162CM以上，形象好，氣質(zhì)佳。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，英文較好。
4.嚴(yán)格遵守保密制度、維護(hù)客人權(quán)益。
5.有酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
薪資待遇：
底薪+提成+店齡津貼+法定節(jié)日三薪+夜班補(bǔ)助+帶薪年假+五險(xiǎn)（包食宿）
工作地點(diǎn)
吉林市豐滿區(qū)吉林吉林大街希爾頓歡朋酒店
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