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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)的日常管理工作、商戶(hù)的整體運(yùn)營(yíng)管理，統(tǒng)籌安排部門(mén)的整體工作，制定年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)及KPI； 2、對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的日常工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，整體團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)及培訓(xùn)工作，定期對(duì)營(yíng)運(yùn)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)； 3、對(duì)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況，如服務(wù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律等、同時(shí)整合商戶(hù)資源，促進(jìn)商品銷(xiāo)售； 4、協(xié)調(diào)溝通工程、物業(yè)、推廣等部門(mén)的工作，確保服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)與外部單位維持良好關(guān)系； 5、負(fù)責(zé)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織制訂并上報(bào)經(jīng)營(yíng)合同（協(xié)議）、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及業(yè)務(wù)報(bào)表，協(xié)調(diào)商戶(hù)的溝通管理，以及公開(kāi)文件的發(fā)布指引、日常投訴、報(bào)修等客服工作監(jiān)督與管理； 6、定期采集其他商業(yè)的銷(xiāo)售情況及促銷(xiāo)策略，評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)，提供分析與建議； 7、按公司制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，100%完成租金收繳，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 8、關(guān)注和分析各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)制定預(yù)警店鋪的維穩(wěn)及幫扶方案，并落地執(zhí)行； 9、定時(shí)巡場(chǎng)，保證項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)品質(zhì)； 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)； 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景； 2、8年以上商業(yè)地產(chǎn)公司，大型購(gòu)物中心，商業(yè)街區(qū)等營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)、購(gòu)物中心、商業(yè)街區(qū)運(yùn)營(yíng)，具有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力； 4、敢于面對(duì)壓力，以身作則，有親和力，邏輯思維強(qiáng)； 5、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件； 6、語(yǔ)言要求：普通話(huà) 薪資范圍： 月薪8-12K（根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模浮動(dòng)）