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職位描述： 1、全面負責(zé)房務(wù)工作，監(jiān)管和指導(dǎo)前廳部、客房部的日常工作，確保環(huán)境的安全、清潔、舒適、便利和安寧； 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系，下達房務(wù)部的運行管理目標； 3、保證員工為客人提供熱情，周到的服務(wù)；盡可能滿足客人的住宿要求，最大限度的提高客房的出租率、客房收入和平均房價； 4、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支； 5、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理； 6、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作； 7、完成營業(yè)收入預(yù)算，控制勞動成本和支出，在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤。 任職要求： 1、熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識； 2、擁有6年酒店賓客服務(wù)的工作經(jīng)驗，包括3年管理經(jīng)驗； 3、具備良好的英語口語及書寫能力； 4、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，責(zé)任心、事業(yè)心強，具備較強的執(zhí)行力； 5、能接受單休工作。