職位描述
客戶質(zhì)量工程師
【工作內(nèi)容】
1.收集客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)特殊質(zhì)量要求，準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求并組織內(nèi)部導(dǎo)入；
2.負(fù)責(zé)客戶端異常問題的接收及確認(rèn)，異常品質(zhì)客戶投訴的處理；
3.主導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量追溯，安排協(xié)調(diào)責(zé)任部門排查異常原因；
4.負(fù)責(zé)零公里、售后質(zhì)量問題、客戶端抱怨，在處理時(shí)效內(nèi)整理制作并提供8D分析改善報(bào)告，提供客戶；
5.確保糾正與預(yù)防措施的有效實(shí)施，跟進(jìn)異常改善對(duì)策的落地執(zhí)行；
6.制程生產(chǎn)異常問題的處理，判定處理方式，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
7.客戶月度與年度報(bào)告；
8.按客戶要求內(nèi)部提交出廠報(bào)告、產(chǎn)品審核報(bào)告、問題清單并跟蹤關(guān)閉；
9.質(zhì)量問題引發(fā)的客戶現(xiàn)場(chǎng)出差、客戶到訪接待；
10.日常維護(hù)內(nèi)外部客戶質(zhì)量問題清單或系統(tǒng)。
11.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)、生產(chǎn)等其他部門提出的需求與客戶溝通或支持的相關(guān)事宜。
【任職要求】
1.擁有機(jī)械工程、汽車工程或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位；本科學(xué)歷優(yōu)先考慮。
2.至少3年以上汽車行業(yè)質(zhì)量從事作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ISO/TS 16949等國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
3.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
4.強(qiáng)大的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠在跨文化環(huán)境中有效工作。
5.對(duì)汽車制造流程、質(zhì)量控制技術(shù)有深入理解，能夠快速識(shí)別和解決質(zhì)量問題。
該崗位大小休，只購(gòu)買五險(xiǎn)，前期前往生產(chǎn)基地總部鄰水學(xué)習(xí)1-3個(gè)月
工作地點(diǎn)
重慶九龍坡區(qū)千葉中央街區(qū)3棟22-2 賽特制冷
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職位發(fā)布者
李雪/人事
剛剛活躍立即溝通
重慶賽特制冷設(shè)備有限公司
賽特制冷把握時(shí)代脈搏，誓以“打造民族品牌，共創(chuàng)百年企業(yè)”為己任，致力于為汽車整車提供空調(diào)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、前端散熱模塊及熱管理系統(tǒng)解決方案，重慶賽特主要承接汽車空調(diào)方案的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)服務(wù)工作，四川賽特、吉鷗電子科技分別負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)方案的實(shí)施。從2002年發(fā)展至今，公司擁有一支由專家組領(lǐng)銜的博士、碩士構(gòu)成的正向開發(fā)團(tuán)隊(duì)。采用UG、CATIA等軟件進(jìn)行三維建模，運(yùn)用STAR CCM+、ANSYS輔助設(shè)計(jì)軟件對(duì)空調(diào)系統(tǒng)總成進(jìn)行CFD、CAE、模流等專業(yè)分析，掌握了全自動(dòng)控制集成模塊的軟、硬件設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)邏輯等生產(chǎn)制造的核心技術(shù)。自主研發(fā)的核心零部件產(chǎn)品包括各類蒸發(fā)器、冷凝器、暖風(fēng)、中冷器、油冷器、水箱、PTC、同軸管等。公司率先研發(fā)出的6.2代平行流蒸發(fā)器和5.2代冷凝器，在輕量、高效、高可靠性和低成本方面實(shí)現(xiàn)突破，標(biāo)志著賽特制冷在熱傳輸領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)質(zhì)的跨躍?！霸囼?yàn)評(píng)價(jià)中心”擁有先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備和專業(yè)的試驗(yàn)人員，具備完善的質(zhì)量檢測(cè)和試驗(yàn)評(píng)價(jià)手段，先后被評(píng)為“廣安市市級(jí)技術(shù)中心”和“四川省省級(jí)技術(shù)中心”?？勺灾魍瓿森h(huán)境模擬、汽車空調(diào)系統(tǒng)綜合性能、壓力脈沖、風(fēng)量、振動(dòng)、耐壓、爆破、鹽霧、電氣、理化、高分子材料性能檢測(cè)等超過200項(xiàng)的試驗(yàn)和檢測(cè)項(xiàng)目。通過規(guī)模化、模塊化作業(yè)，公司搭建了空調(diào)系統(tǒng)熱交換器、管路、總裝、注塑和空調(diào)控制系統(tǒng)等五大平臺(tái)，各平臺(tái)均采用最先進(jìn)的工藝和設(shè)備。現(xiàn)已具備單班年產(chǎn)60萬套，雙班年產(chǎn)100萬套汽車空調(diào)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，自制率超90%。與東風(fēng)小康、華晨鑫源、川汽等汽車整車制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。公司堅(jiān)持以“發(fā)展員工、成就客戶”為宗旨，發(fā)揚(yáng)“敢想、敢闖、敢拼、敢干”的野狼精神，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力，將賽特制冷打造成為“技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先、成本行業(yè)最優(yōu)”最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
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