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1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理 制定公司銷售戰(zhàn)略、年度/季度銷售計劃及預算，確保與公司整體戰(zhàn)略目標一致。 分解銷售目標至區(qū)域、團隊及個人，監(jiān)督執(zhí)行并動態(tài)調整策略。 分析市場趨勢、競爭格局及客戶需求，提出差異化銷售策略。 2. 團隊建設與管理 組建、培養(yǎng)高績效銷售團隊，優(yōu)化組織架構與人才梯隊。 制定銷售團隊KPI及激勵機制，定期評估績效并推動改進。 提供專業(yè)培訓與業(yè)務指導，提升團隊銷售技巧與客戶管理能力。 3. 客戶開發(fā)策略制定 根據(jù)公司業(yè)務目標，制定新客戶開發(fā)計劃，明確目標行業(yè)、客戶畫像及拓展路徑。 分析市場趨勢與競爭對手，制定差異化開發(fā)策略（如價格、服務、解決方案優(yōu)勢）。 優(yōu)化客戶開發(fā)流程（從線索獲取到成交），提升轉化效率。 4. 新客戶開發(fā)與轉化 主動挖掘潛在客戶（如通過行業(yè)展會、線上平臺、人脈推薦、數(shù)據(jù)庫營銷等）。 負責大客戶/關鍵客戶的開發(fā)，主導商務談判，推動合同簽訂。 運用多種開發(fā)方式（如電話銷售、地推、社交營銷、合作伙伴轉介等）拓展客戶資源。 針對不同客戶類型（如企業(yè)客戶、政府機構、個人消費者）制定個性化開發(fā)方案。 5. 客戶關系管理與維護 建立客戶檔案，定期跟進客戶需求，提高客戶黏性。 分析客戶痛點，提供定制化解決方案，提升客戶滿意度。 推動老客戶復購或交叉銷售，挖掘客戶長期價值。 6. 業(yè)務拓展與客戶管理 主導大客戶開發(fā)與維護，建立長期戰(zhàn)略合作關系。 監(jiān)督銷售流程（線索-簽約-回款），確保完成營收、利潤及回款目標。 開拓新市場、新渠道（如線上、代理商等），推動業(yè)務增長。 7. 跨部門協(xié)作 協(xié)同市場部制定品牌推廣、營銷活動方案，提升轉化率。 聯(lián)動產(chǎn)品部反饋客戶需求，推動產(chǎn)品優(yōu)化或創(chuàng)新。 協(xié)調財務、供應鏈等部門保障銷售端高效運營。 8. 數(shù)據(jù)分析與決策 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)（如轉化率、客單價、周期等），定期輸出分析報告。 基于數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略、定價模型及資源分配。 管控銷售成本，確保投入產(chǎn)出比（ROI）最大化。 9. 制度與風控 完善銷售管理制度（如合同、傭金、渠道政策等）。 確保業(yè)務合規(guī)性，防范法律或財務風險。 --- 任職要求常見補充 能力：戰(zhàn)略思維、商務談判、團隊激勵、數(shù)據(jù)分析能力。 特質：結果導向、抗壓能力強。