不是銷(xiāo)售,不含銷(xiāo)售性質(zhì)!
工作職責(zé):通過(guò)熱線形式解答客人關(guān)于酒店預(yù)訂、訂單查詢、會(huì)員賬戶注冊(cè)和積分等問(wèn)題,協(xié)助客人進(jìn)行酒店預(yù)訂操作;
崗位要求:
1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷(含大專(zhuān)在讀進(jìn)修),有一年客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2.能夠適應(yīng)輪班工作制度,接受在周末及公眾節(jié)假日上班
3.良好的客服意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,態(tài)度熱情,有投訴客服處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4.打字錄入速度不低于50字/分鐘
工作時(shí)間:
08:00-24:00之間排班,(班次津貼40-60/天,每天休息1h)
周休2天,月休8天
固定3k(包含基本工資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng))+績(jī)效400-600+全勤200+補(bǔ)貼300-500,綜合薪資4-5k!
入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,提供公寓住宿!
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利