職責:
1. 技術支持與問題解決
故障診斷:接收客戶反饋的產品技術問題,通過遠程或現(xiàn)場方式分析原因,提供解決方案。
技術指導:協(xié)助客戶正確使用、安裝、調試產品,提供操作培訓或文檔(如使用手冊、視頻教程)。
售后維修:協(xié)調第三方服務商處理產品維修、更換或退換貨流程。
2. 銷售與業(yè)績管理
業(yè)績達成:監(jiān)督區(qū)域銷售目標完成情況,分析數(shù)據(jù)并調整策略確保指標達成。
客戶管理:維護重點客戶關系(代理商)。
3.要求服從公司管理,不定期,不定時出差。
4.有消防行業(yè)經驗者優(yōu)先。
5.溝通能力強。