1.根據(jù)公司管理指標要求,在收費站長的領導下,負責當班期間具體的車道秩序維護和收費工作。
2.堅持遵守“應收不免,應免不收”的收費原則,嚴格執(zhí)行收費標準和崗位操作規(guī)程。
3.嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,做到文明服務,微笑服務,避免投訴。
4.負責做好收費設施的保護和收費亭的保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
5.正確處理收費工作中出現(xiàn)的緊急事件,遇重大問題和突發(fā)情況要及時請示匯報,并根據(jù)上級指令進行處置。
6.積極按時參加公司、部門及班組會議、培訓及學習等各項活動。