職位描述
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)車險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)
任職要求：
能接受全省11個(gè)地市調(diào)度（太原、運(yùn)城、晉城、呂梁、大同、陽泉、朔州、晉中、長(zhǎng)治、臨汾、忻州）
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司的統(tǒng)一規(guī)劃并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，執(zhí)行理賠客戶服務(wù)、理賠管理、理賠隊(duì)伍建設(shè)的工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制；
2.負(fù)責(zé)公司客戶理賠服務(wù)工作管理，執(zhí)行分公司客戶服務(wù)質(zhì)量、效率、客戶滿意度與服務(wù)規(guī)范的制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程、投訴處理機(jī)制，推動(dòng)客戶理賠信息真實(shí)性理；
3.負(fù)責(zé)根據(jù)公司理賠管理制度，執(zhí)行公司理賠政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作實(shí)務(wù)、流程以及理賠質(zhì)量管理體系,確保公司理賠政策貫徹實(shí)施,保證理賠工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)；
4.負(fù)責(zé)部門所屬理賠員工考勤管理、會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效反饋等日常管理；
5.負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)全險(xiǎn)種案件處理，參與、指導(dǎo)案件處理過程；
6.負(fù)責(zé)合理配置、協(xié)調(diào)理賠資源，合理安排員工工作，建立高效的理賠作業(yè)模式；
7.負(fù)責(zé)作好與其他部門間的溝通協(xié)調(diào)；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
陽泉城區(qū)半山商務(wù)樓8層
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職位發(fā)布者
魏春燕/人事
立即溝通
陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山西省分公司陽光保險(xiǎn)成立于2005年，是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，集團(tuán)注冊(cè)資本金67.1059億元人民幣。集團(tuán)目前擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司、陽光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，以人文、科技為驅(qū)動(dòng)，陽光保險(xiǎn)有效整合旗下保險(xiǎn)和投資資源，持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品，不斷升級(jí)以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù)，著力打造強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險(xiǎn)管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力，實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展——成立3年躋身國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，7年成為集產(chǎn)、壽險(xiǎn)和資產(chǎn)管理于一身的保險(xiǎn)金融集團(tuán)。陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成立于2005年7月，是主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本金26.5億元人民幣。陽光產(chǎn)險(xiǎn)成立以來，連續(xù)多年刷新國(guó)內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。目前陽光產(chǎn)險(xiǎn)已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營(yíng)，三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)1000余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。累計(jì)為3300多萬名客戶提供了保險(xiǎn)保障，累計(jì)賠款近250億元。創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，得到了社會(huì)的高度認(rèn)可，陽光保險(xiǎn)相繼獲得：中國(guó)公益50強(qiáng)、中國(guó)紅十字勛章、最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司、中國(guó)最佳商業(yè)模式、最佳管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、金融行業(yè)首家“全國(guó)企業(yè)文化示范基地”、最佳雇主企業(yè)、最佳企業(yè)文化獎(jiǎng)、最佳理賠保險(xiǎn)公司、最具競(jìng)爭(zhēng)力保險(xiǎn)公司、最具幸福感企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)，成立五年進(jìn)入并蟬聯(lián)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)與中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)，公司品牌形象和影響力不斷提升。
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