職位描述
財產(chǎn)險責任險車險產(chǎn)品保險
任職要求：
能接受全省11個地市調(diào)度（太原、運城、晉城、呂梁、大同、陽泉、朔州、晉中、長治、臨汾、忻州）
崗位職責：
1.負責根據(jù)公司的統(tǒng)一規(guī)劃并結(jié)合當?shù)貙嶋H，執(zhí)行理賠客戶服務(wù)、理賠管理、理賠隊伍建設(shè)的工作目標、工作標準和考核機制；
2.負責公司客戶理賠服務(wù)工作管理，執(zhí)行分公司客戶服務(wù)質(zhì)量、效率、客戶滿意度與服務(wù)規(guī)范的制度、標準及流程、投訴處理機制，推動客戶理賠信息真實性理；
3.負責根據(jù)公司理賠管理制度，執(zhí)行公司理賠政策、技術(shù)標準、操作實務(wù)、流程以及理賠質(zhì)量管理體系,確保公司理賠政策貫徹實施,保證理賠工作高效有序運轉(zhuǎn)；
4.負責部門所屬理賠員工考勤管理、會議管理、培訓(xùn)管理、績效反饋等日常管理；
5.負責權(quán)限內(nèi)全險種案件處理，參與、指導(dǎo)案件處理過程；
6.負責合理配置、協(xié)調(diào)理賠資源，合理安排員工工作，建立高效的理賠作業(yè)模式；
7.負責作好與其他部門間的溝通協(xié)調(diào)；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點
陽泉城區(qū)半山商務(wù)樓8層
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職位發(fā)布者
魏春燕/人事
立即溝通
陽光財產(chǎn)保險股份有限公司山西省分公司陽光保險成立于2005年，是國內(nèi)七大保險集團之一、中國500強企業(yè)，集團注冊資本金67.1059億元人民幣。集團目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。依托集團優(yōu)勢，以人文、科技為驅(qū)動，陽光保險有效整合旗下保險和投資資源，持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品，不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù)，著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力，實現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展——成立3年躋身國內(nèi)七大保險集團，5年躋身中國企業(yè)500強，7年成為集產(chǎn)、壽險和資產(chǎn)管理于一身的保險金融集團。陽光財產(chǎn)保險成立于2005年7月，是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，注冊資本金26.5億元人民幣。陽光產(chǎn)險成立以來，連續(xù)多年刷新國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費規(guī)模的歷史紀錄，實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。目前陽光產(chǎn)險已有36家分公司開業(yè)運營，三四級分支機構(gòu)1000余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全國覆蓋。累計為3300多萬名客戶提供了保險保障，累計賠款近250億元。創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會責任與擔當，得到了社會的高度認可，陽光保險相繼獲得：中國公益50強、中國紅十字勛章、最具社會責任保險公司、中國最佳商業(yè)模式、最佳管理創(chuàng)新獎、金融行業(yè)首家“全國企業(yè)文化示范基地”、最佳雇主企業(yè)、最佳企業(yè)文化獎、最佳理賠保險公司、最具競爭力保險公司、最具幸福感企業(yè)等多項榮譽，成立五年進入并蟬聯(lián)中國企業(yè)500強與中國服務(wù)業(yè)企業(yè)百強，公司品牌形象和影響力不斷提升。
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