職位描述
車輛售后開拓汽車客訴處理
崗位職責(zé)：
1.對保有客戶進(jìn)行分析，為管理層提供客戶運(yùn)營建議；
2.實(shí)施客戶招攬、邀約，提升客戶保持率，對進(jìn)場臺(tái)次的結(jié)果指標(biāo)負(fù)責(zé)；
3.通過多種渠道對客戶實(shí)施關(guān)懷，提升客戶滿意度；
4.集團(tuán)及廠家線上工作的對接，負(fù)責(zé)集團(tuán)車管家預(yù)約率和及時(shí)跟蹤率的提
升；
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶咨詢及答疑；
6.策劃實(shí)施服務(wù)營銷活動(dòng)，吸引客戶回廠，提升客戶的活躍度。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有 2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；
3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
工作地點(diǎn)
襄州區(qū)襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
- 汽車服務(wù)顧問（襄城、襄州）4000-7000元
襄陽 - 襄州區(qū)
襄陽盟盛汽車銷售服務(wù)有限公司 - 服務(wù)顧問5000-8000元
襄陽 - 襄州區(qū)
襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司 - 汽車售后服務(wù)總監(jiān)7000-10000元
襄陽 - 襄州區(qū)
襄陽盟盛汽車銷售服務(wù)有限公司 - 車輛維修加載業(yè)務(wù)管理員3000-4000元
襄陽 - 襄州區(qū)
中智湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司 - 4s店售后服務(wù)主管5000-9000元
襄陽 - 襄州區(qū)
襄陽盟盛汽車銷售服務(wù)有限公司 - 4s店續(xù)保專員5000-8000元
襄陽 - 襄州區(qū)
襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/行政人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司恒信汽車集團(tuán)股份有限公司（簡稱恒信汽車），是國內(nèi)大型汽車經(jīng)銷集團(tuán)，連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。恒信汽車集團(tuán)目前已形成了面向全國戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局，經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主，覆蓋全國60余個(gè)大中型城市。集團(tuán)經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個(gè)，涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)本田、通用等品牌。襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車集團(tuán)股份有限公司，公司坐落于湖北省襄陽市春園東路189號(hào)。是寶馬品牌汽車授權(quán)襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司，擁有3335平方米的全新寶馬高端領(lǐng)創(chuàng)展廳，公司經(jīng)營由寶馬汽車有限公司授權(quán)的的寶馬品牌全系汽車銷售，汽車配件批零，車輛維修以及機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，是寶馬授權(quán)經(jīng)銷商，為客戶提供全方位一對一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車集團(tuán)多年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“從客戶的利益出發(fā)，不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營理念，竭誠為廣大寶馬車主提供體驗(yàn)。
公司主頁