崗位職責
1.處理本機構(gòu)NPS負面體驗并向上反饋;
2.規(guī)范中支公司客戶投訴案件管理流程,處理監(jiān)管、95585等客戶投訴,轉(zhuǎn)接、跟蹤、協(xié)調(diào)客戶投訴
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.年齡30歲以下;
薪酬待遇:
1.薪酬:5000K-7000K左右;
2.福利:正式入職后,可享受六險一金(含補充商業(yè)保險)、公司年終獎、餐費補貼、帶薪年假、崗位培訓、國家法定假期、年度體檢、公司司服、工會福利等,公司定期組織工會活動及其他團建活動;
3.培訓福利:公司提供完善的培訓計劃,入職后開展專項集中培訓,同時指定優(yōu)秀骨干員工進行“一對一”指導及幫帶;
4.背景優(yōu)勢:大型國企,可入戶珠海市集體戶。公司提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺及晉升空間。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、餐補、高溫補貼、通訊補助