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崗位職責： 一. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理 1.制定并執(zhí)行場館年度/季度/月度經(jīng)營計劃，確保完成公司下達的業(yè)績指標（如營收、客流量、利潤等）。 2、主導場館業(yè)態(tài)升級與創(chuàng)新，拓展多元化經(jīng)營模式（如引入特色展覽、文化活動或商業(yè)合作），提升場館綜合效益。 二、 日常運營管理 1、定期組織安全例會，排查場館設施設備隱患（如消防、電力、?；反鎯Φ龋?，確保符合國家及地方安全標準。 2、制定應急預案（如自然災害、治安事件），定期組織演練并優(yōu)化響應流程。 三. 客戶與市場拓展 1.維護政府、參展商、合作伙伴關系，提升客戶滿意度（如處理投訴、優(yōu)化服務流程）。 2.策劃并執(zhí)行市場營銷活動（如線上推廣、媒體合作），吸引觀眾流量并提升品牌影響力。 四. 團隊與資源管理 1. 管理場館團隊（含正式員工、季節(jié)性臨時工），制定培訓計劃以提升服務質量。 2.優(yōu)化資源配置，包括場地租賃談判、設備維護預算控制等，降低運營成本。 3. 財務管理與合規(guī) 編制并監(jiān)控場館運營預算，分析財務數(shù)據(jù)以優(yōu)化經(jīng)營策略。 確保收入合規(guī)入賬（如場地租賃費、贊助收入），配合審計及財務部門完成賬目核查。 崗位要求： 一. 經(jīng)驗與教育背景 1.工作經(jīng)驗：5年以上大型場館（如會展中心、文體場館）運營管理經(jīng)驗，有航展或大型展會項目經(jīng)驗優(yōu)先。 2.學歷要求：本科及以上學歷，專業(yè)不限，但會展管理、市場營銷、工商管理相關專業(yè)更佳。 二. 核心能力 1.運營技能：熟悉場館全流程管理（從策劃到執(zhí)行），精通安全風險管控及應急預案制定。 2.數(shù)據(jù)分析：能通過經(jīng)營數(shù)據(jù)（如客流量、成本利潤率）發(fā)現(xiàn)問題并制定改進方案。 3.市場洞察：具備行業(yè)趨勢分析能力，熟悉線上線下整合營銷策略。