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（一）崗位職責(zé)： 1．收集了解行業(yè)信息，根據(jù)本院經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定本院醫(yī)療整形年度醫(yī)療工作規(guī)劃并組織落實(shí)和檢查工作。 2．全面負(fù)責(zé)本院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，包括醫(yī)療、護(hù)理、藥事、功檢、院感、質(zhì)控、科研、教學(xué)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等管理工作。 3．按照科室業(yè)務(wù)性質(zhì)，明確科室內(nèi)部崗位分工，協(xié)助進(jìn)行崗位分析工作并確定科室內(nèi)部編制，提高醫(yī)療中心人員工作效率和質(zhì)量。 4．組織建設(shè)健全醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)技術(shù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)指南等管理體系文件，規(guī)范病案書寫，深入醫(yī)療一線，督促檢查制度、醫(yī)護(hù)技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。 5．建立并不斷完善本院服務(wù)安全質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，組織落實(shí)醫(yī)療安全監(jiān)管工作，嚴(yán)防差錯事故。 6．及時處置醫(yī)療相關(guān)突發(fā)性事件，確定醫(yī)療缺陷、事故、糾紛提出醫(yī)療技術(shù)原因，協(xié)助客服部門調(diào)解糾紛客戶，定期召開糾紛客戶研討會，總結(jié)造成糾紛的原因以及處理情況，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 7．布置、督促、檢查分管各部門及科室負(fù)責(zé)人的工作，協(xié)調(diào)團(tuán)隊之間的關(guān)系，解決團(tuán)隊中存在的問題，組織醫(yī)療人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成治療工作。 8．必要時領(lǐng)導(dǎo)疑難重危病人的會診、治療搶救工作，定期了解和分析醫(yī)療業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)情況，采取有效質(zhì)控措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。 9．組織各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動及對其他醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流，領(lǐng)導(dǎo)、檢查本院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進(jìn)研究工作的開展。不斷地運(yùn)用、開展和引進(jìn)新技術(shù)，提高全院醫(yī)療、教學(xué)和科研水平。 10．負(fù)責(zé)組織開展診療、技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目開發(fā)引進(jìn)等工作； 11．負(fù)責(zé)所屬部門的人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)以及人員管理。 （二）任職資格： 1．醫(yī)學(xué)類本科以上學(xué)歷，副高以上職稱，大內(nèi)科執(zhí)業(yè)范圍，5年以上同等崗位職務(wù)經(jīng)歷。 2．熟悉醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理以及醫(yī)務(wù)行政管理工作；能夠制定各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度并落實(shí)。 3．熟悉醫(yī)院工作流程，組織過重大手術(shù)、危重癥搶救、疑難病例的會診工作等。 4．定期組織過全院醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)等工作。 5．熟悉醫(yī)療法律、法規(guī)和現(xiàn)代化醫(yī)院管理運(yùn)營模式，能妥善處理醫(yī)療糾紛及投訴。 6．具有親和力、組織協(xié)調(diào)能力；具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊合作精神。