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【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)管理處日常客戶的接待，接受客戶的報(bào)修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理；同時(shí)，做好客戶信息的統(tǒng)計(jì)分析工作，并將每月結(jié)果匯總后上報(bào)管理處經(jīng)理； 2.全面掌控所管轄范圍內(nèi)工作進(jìn)度，保證各項(xiàng)工作按計(jì)劃保質(zhì)保量地完成； 3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)，在物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收繳中，確保各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用及時(shí)、全面、準(zhǔn)確收繳； 4.負(fù)責(zé)所轄小區(qū)客戶服務(wù)工作，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和溝通工作，加強(qiáng)相互之間的信任和理解； 5.負(fù)責(zé)所轄小區(qū)工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理，并將處理意見及結(jié)果及時(shí)上報(bào)。 【任職要求】： 1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，年齡35歲以下，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先； 2.1-3年同崗位項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn) 3.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字處理能力； 4.具有較強(qiáng)的分析能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 工作地點(diǎn)：北四環(huán) 【福利待遇】 入職即交五險(xiǎn)一金，月休6天，免費(fèi)提供早中餐，帶薪年假，法定節(jié)假日正常休息，購房優(yōu)惠等。