職位描述
包吃包住八小時工作制五險一金免費工裝法定節(jié)假日三薪帶薪培訓(xùn)
【崗位職責(zé)】
1、對所有負(fù)責(zé)管理的客房和公共區(qū)域執(zhí)行檢查，確保家具、客房/套房、設(shè)備、床上用品及各個公共區(qū)域都保持潔凈，運行良好，提升賓客滿意度。
2、為工作表現(xiàn)不盡如人意的員工提供建議和改正措施。需要時，為員工提供充分的崗位再培訓(xùn)。3、承擔(dān)客房部全部例行職責(zé)，包括整理床鋪、吸塵打掃等，確保賓客滿意。
4、對賓客的投訴與特殊要求予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正，確保賓客滿意。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷。
2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。
3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。
4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及語言/文字表達(dá)能力和信息管理能力。
工作地點
新北區(qū)常州新北嘉宏溫德姆酒店一樓
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江蘇嘉宏德恒行物業(yè)服務(wù)有限公司
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江蘇嘉宏德恒行物業(yè)服務(wù)有限公司江蘇嘉宏投資集團是以高端商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及其自建、自有商業(yè)物業(yè)運營管理為主營業(yè)務(wù)，并涉足新能源、新科技領(lǐng)域的投資集團，下轄嘉宏地產(chǎn)、嘉宏融科、嘉宏資產(chǎn)管理、諾誠（營銷）、德恒行物業(yè)等多個子公司。
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