崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄商戶(hù)管理工作,包括商戶(hù)銷(xiāo)售管理、活動(dòng)管理、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)管理、投訴事件等,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)期間的巡場(chǎng)工作,管理商戶(hù)員工的行為規(guī)范及店鋪店面形象;
3、負(fù)責(zé)與商戶(hù)的溝通和協(xié)調(diào),了解需求,協(xié)助其解決相關(guān)問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)為商戶(hù)圖紙審核、裝修進(jìn)場(chǎng)、籌備開(kāi)業(yè)提供各項(xiàng)指引服務(wù);
5、培訓(xùn)商戶(hù)員工并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、負(fù)責(zé)組織提升業(yè)績(jī)?yōu)橹饕繕?biāo)的促銷(xiāo)活動(dòng),配合企劃推廣崗與商戶(hù)溝通活動(dòng)、執(zhí)行活動(dòng)并監(jiān)督。
任職要求:
1.教育背景:本科及以上學(xué)歷;
2.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.能力要求:商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),有大型連鎖商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.素質(zhì)要求:責(zé)任心、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),具有良好的承壓能力