崗位職責(zé):
1、建立公司IT服務(wù)目錄及服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)、提高IT服務(wù)質(zhì)量,提升公司用戶滿意度。
2、用戶電腦、打印復(fù)印、網(wǎng)絡(luò)連接等各類問題與故障的處理;會(huì)議設(shè)備的使用支持及管理;公司電話系統(tǒng)的運(yùn)維及管理。
3、制定、優(yōu)化IT類資產(chǎn)的管理體系及相應(yīng)流程;管理公司所有IT類資產(chǎn);負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)、配件、耗材的需求及收、發(fā)管理;負(fù)責(zé)公司IT類資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。
4、安防綜合管理系統(tǒng)的建設(shè);安防綜合管理平臺(tái)的技術(shù)管理與運(yùn)維;安防綜合管理平臺(tái)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成與開發(fā)對(duì)接。
5、對(duì)于所負(fù)責(zé)系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題整理后提出改進(jìn)措施和規(guī)范;報(bào)告編寫、文檔整理、滿足所負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維需求。
崗位要求:
1、211本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)通訊、自動(dòng)化等相關(guān)工科專業(yè);
2、具有半導(dǎo)體晶圓廠桌面運(yùn)維管理能力,3年及以上經(jīng)驗(yàn);
3、具備MCSA或HCIA證書優(yōu)先考慮;
4、有較強(qiáng)的IT服務(wù)體系建設(shè)能力、桌面問題解決能力,在提高用戶滿意度方面有較強(qiáng)的能力及以經(jīng)驗(yàn)。