- 全面負(fù)責(zé)所轄店面日常經(jīng)營(yíng)管理,執(zhí)行區(qū)域總經(jīng)理相關(guān)指令;
- 負(fù)責(zé)商務(wù)渠道拓展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源發(fā)展用戶,對(duì)最終整體銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé);
- 建立健全所轄店面的業(yè)務(wù)管理制度,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,對(duì)所轄店面各項(xiàng)政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
- 擬訂所轄店面的業(yè)務(wù)目標(biāo)并分解至各崗位,監(jiān)督業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)與推進(jìn);
- 監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員日常工作的開(kāi)展,包括商務(wù)政策解讀、報(bào)表分析、流程梳理,工具輸出OTD 業(yè)務(wù)流程管理(訂單管理,交付節(jié)奏安排庫(kù)存管理, 退換車管理和再銷售)等;
- 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)維護(hù)用戶關(guān)系,妥善處理投訴和糾紛, 理解、引導(dǎo)、滿足用戶需求,提升用戶滿意度和用戶活躍度,為用戶提供超越預(yù)期的體驗(yàn);
- 通過(guò)良好的人際關(guān)系處理能力,處理跨部門(mén)溝通,資源整合利用;
- 以身作則,踐行蔚來(lái)價(jià)值觀,并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo),組建發(fā)展高效團(tuán)隊(duì),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍打造具有戰(zhàn)斗力隊(duì)伍。
- 3年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(正編團(tuán)隊(duì)10人以上管理規(guī)模),了解汽車行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),熟練掌握產(chǎn)品和商務(wù)政策,能出色達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),有新能源車企經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ;
- 具有較強(qiáng)的銷售目標(biāo)達(dá)成及執(zhí)行能力,熟悉銷售目標(biāo)的拆分及執(zhí)行;
- 具備門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理能力,能充分理解門(mén)店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn);
- 具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析和規(guī)劃能力,團(tuán)隊(duì)搭建及建設(shè)能力;
- 自我驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng),具有問(wèn)題解決能力,善于進(jìn)行外聯(lián)及突發(fā)問(wèn)題的解決;
- 豐富的銷售團(tuán)隊(duì)及門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn),能幫助團(tuán)隊(duì);
- 認(rèn)同蔚來(lái)價(jià)值觀,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有非常強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變力,能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)公司快速節(jié)奏變化;
- 大專及以上學(xué)歷;
- 駕駛技術(shù)熟練 。