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更新于 6月6日

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移動(dòng)營業(yè)廳廳經(jīng)理

5000-8000元

烏魯木齊沙依巴克區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
全職
招1人

職位描述

通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營商/增值服務(wù)

全面負(fù)責(zé)營業(yè)廳的日常運(yùn)營工作，包括人員安排、物資管理、設(shè)備維護(hù)等，確保營業(yè)廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況，制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營策略，推動(dòng)營業(yè)廳達(dá)成業(yè)務(wù)及業(yè)績(jī)指標(biāo)。組織開展外場(chǎng)營銷拓展活動(dòng)，提升營業(yè)廳的市場(chǎng)份額和品牌知名度。
負(fù)責(zé)日常客戶引導(dǎo)操作，確?？蛻舻玫郊皶r(shí)、有效的服務(wù)，提升客戶滿意度。
處理客戶投訴和突發(fā)事件，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，避免問題升級(jí)，維護(hù)公司形象和客戶關(guān)系。
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)與考核，建立規(guī)范及高效的運(yùn)營管理體系，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。
建設(shè)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)員工，進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要。
負(fù)責(zé)轄區(qū)門店的庫存調(diào)配管理，合理控制產(chǎn)品利潤(rùn)損耗，確保庫存的合理配置和流轉(zhuǎn)。
對(duì)接移動(dòng)相關(guān)人員，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作鏈接，及時(shí)了解和傳達(dá)公司的業(yè)務(wù)政策和要求，確保營業(yè)廳業(yè)務(wù)的順利開展。
開展?fàn)I業(yè)廳對(duì)外事務(wù)協(xié)調(diào)，與運(yùn)營商的相關(guān)管理機(jī)構(gòu)和人員建立良好的溝通機(jī)制，按要求開展相關(guān)工作，為營業(yè)廳的運(yùn)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
收集、整理和分析營業(yè)廳的各類數(shù)據(jù)，如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等，為運(yùn)營決策提供依據(jù)。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和工作計(jì)劃，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展的需要。

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